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Slate Auto
Slate Auto
201 – 500 Empleados
Patrocinador de visa H1BAutomociónManufacturaTransporte
Slate Auto es un fabricante de automóviles que desarrolla un vehículo eléctrico sencillo y personalizable, diseñado para funcionar como camioneta o como SUV fastback. La empresa vende directamente a los consumidores mediante su configurador en línea Slate Maker y un modelo de reservas, mientras que un marketplace de accesorios permite a los propietarios personalizar y mejorar sus vehículos. Su propuesta combina un diseño práctico, asequibilidad, opciones de carga integradas y alianzas con redes de servicio y carga de terceros para facilitar la propiedad de un vehículo eléctrico.
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Empleos de la empresa

Gerente de Operaciones de Campo, Instalación de Vinilos

Lidera la calidad, la capacitación y el desempeño en los centros asociados para la instalación de vinilos en los vehículos personalizables de Slate Auto. Apoya lanzamientos, auditorías, escalaciones y mejoras de procesos en los centros de California.

USEstados UnidosCACalifornia
105.875 $ – 158.813 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Descripción

  • Representar a Slate en las instalaciones de los socios de entrega como responsable de operaciones en el sitio
  • Desarrollar y mejorar las operaciones de instalación de vinilos en las instalaciones asociadas
  • Auditar la calidad de las instalaciones, identificar defectos y coordinar soluciones en tiempo real con los equipos de instalación
  • Capacitar y orientar a los instaladores asociados sobre los procedimientos operativos estándar de Slate
  • Supervisar e informar métricas del centro, como rendimiento, tasa de defectos, tiempo de ciclo y cumplimiento de los SLA
  • Escalar las tendencias de desempeño al responsable de Operaciones de Socios con análisis de causas raíz y recomendaciones correctivas
  • Actuar como contacto principal de escalación para quejas de clientes y reclamaciones de garantía en los centros asignados
  • Trabajar con el equipo central de Slate para resolver quejas y reclamaciones dentro de los SLA establecidos
  • Verificar la recepción de kits de vinilos, la correspondencia entre VIN y kit, y los procedimientos de gestión de inventario
  • Identificar y corregir desviaciones de los procesos en las instalaciones asociadas
  • Preparar nuevos centros asociados para su lanzamiento mediante recorridos por las instalaciones, revisiones de personal y distribución, y configuración de flujos de trabajo
  • Recomendar revisiones de los procedimientos operativos estándar y mejoras de procesos que aumenten la velocidad, la calidad y la consistencia de las instalaciones
  • Establecer relaciones sólidas con los socios de entrega para facilitar la resolución rápida de problemas y la colaboración diaria

Requisitos

  • Licenciatura en negocios, operaciones, ingeniería o una disciplina relacionada, o experiencia práctica equivalente
  • Al menos cuatro años de experiencia en operaciones de campo, operaciones de manufactura, gestión de calidad, servicios automotrices o una función operativa comparable
  • Capacidad demostrada para mantener estándares rigurosos de calidad en entornos de producción o instalación
  • Experiencia realizando auditorías, detectando defectos e implementando acciones correctivas
  • Experiencia capacitando y orientando a equipos de primera línea sobre procedimientos, instrucciones de trabajo o estándares de calidad
  • Sólidas capacidades de comunicación y gestión de relaciones
  • Persona muy organizada, orientada a los detalles y a los procesos
  • Capacidad para analizar los KPI de los centros, reconocer patrones de desempeño y presentar hallazgos con claridad a los líderes
  • Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en las instalaciones de los socios durante los lanzamientos y con regularidad posteriormente
  • Disposición para viajar hasta un 20 % entre varios centros de la región
  • Buen criterio en campo y capacidad para actuar sin escalar constantemente
  • Preferiblemente, experiencia en reacondicionamiento automotriz, operaciones de concesionarios, servicios para flotas o servicios posventa de vehículos
  • Preferiblemente, experiencia trabajando directamente en una instalación asociada o de terceros
  • Preferiblemente, familiaridad con métodos de gestión de calidad como el seguimiento de DPMO, el rendimiento a la primera pasada, el análisis de causas raíz o 8D
  • Preferiblemente, experiencia utilizando o desarrollando paneles operativos
  • Preferiblemente, familiaridad con procesos de recepción de pedidos e inventario
  • Preferiblemente, experiencia con instalación de vinilos, gráficos de gran formato o productos de personalización de vehículos

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro oftalmológico
  • Seguro de vida
  • Seguro por discapacidad
  • Tiempo de vacaciones
  • 401(k)
  • Posible participación en el programa de acciones
  • Posible elegibilidad para un programa discrecional de incentivos anuales

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