Slate Auto เป็นผู้ผลิตยานยนต์ที่พัฒนารถยนต์ไฟฟ้าซึ่งมีดีไซน์เรียบง่ายและปรับแต่งได้ โดยออกแบบให้ใช้งานได้ทั้งในรูปแบบรถกระบะหรือเอสยูวีทรงฟาสต์แบ็ก บริษัทจำหน่ายรถยนต์โดยตรงแก่ผู้บริโภคผ่านเครื่องมือกำหนดค่า Slate Maker ทางออนไลน์และรูปแบบการจอง ขณะเดียวกัน ตลาดอุปกรณ์เสริมช่วยให้เจ้าของรถปรับแต่งและอัปเกรดรถได้ แนวทางของบริษัทผสานการออกแบบที่ใช้งานได้จริง ราคาที่เข้าถึงได้ ตัวเลือกการชาร์จแบบผสานรวม และความร่วมมือกับเครือข่ายบริการและเครือข่ายชาร์จจากผู้ให้บริการภายนอก เพื่อสนับสนุนการใช้รถยนต์ไฟฟ้าอย่างเรียบง่าย
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการภาคสนาม งานติดตั้งแรป
ดูแลคุณภาพการติดตั้งแรป การฝึกอบรม และประสิทธิภาพของสถานที่พันธมิตรสำหรับรถยนต์ปรับแต่งได้ของ Slate Auto สนับสนุนการเปิดดำเนินงาน การตรวจประเมิน การยกระดับปัญหา และการปรับปรุงกระบวนการในสถานที่ต่าง ๆ ทั่วแคลิฟอร์เนีย
สหรัฐอเมริกา
แคลิฟอร์เนีย$105,875 – $158,813 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการดำเนินงานรายละเอียด
- เป็นตัวแทนของ Slate ณ สถานที่ของพันธมิตรด้านการส่งมอบรถ ในฐานะผู้นำฝ่ายปฏิบัติการประจำพื้นที่
- พัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานติดตั้งแรปในสถานที่ของพันธมิตร
- ตรวจประเมินคุณภาพการติดตั้ง ระบุข้อบกพร่อง และประสานงานแก้ไขแบบเรียลไทม์ร่วมกับทีมติดตั้ง
- ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ผู้ติดตั้งของพันธมิตรเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานของ Slate
- ติดตามและรายงานตัวชี้วัดของสถานที่ เช่น ปริมาณงาน อัตราข้อบกพร่อง ระยะเวลารอบการทำงาน และการปฏิบัติตาม SLA
- ยกระดับแนวโน้มประสิทธิภาพให้หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการพันธมิตร พร้อมการวิเคราะห์สาเหตุรากและข้อเสนอแนะด้านการแก้ไข
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับการยกระดับข้อร้องเรียนของลูกค้าและการเคลมประกันในสถานที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานร่วมกับทีมหลักของ Slate เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและการเคลมภายใน SLA ที่กำหนด
- ตรวจสอบการรับชุดแรป การจับคู่ VIN กับชุดแรป และขั้นตอนการจัดการสินค้าคงคลัง
- ระบุและแก้ไขความคลาดเคลื่อนของกระบวนการในสถานที่ของพันธมิตร
- เตรียมสถานที่ของพันธมิตรรายใหม่ก่อนเปิดดำเนินงานผ่านการสำรวจสถานที่ การทบทวนกำลังคนและผังพื้นที่ และการจัดเตรียมขั้นตอนการทำงาน
- เสนอการปรับปรุง SOP และกระบวนการเพื่อเพิ่มความเร็ว คุณภาพ และความสม่ำเสมอในการติดตั้ง
- สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับพันธมิตรด้านการส่งมอบรถ เพื่อสนับสนุนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและการทำงานร่วมกันในแต่ละวัน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ การปฏิบัติการ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ภาคปฏิบัติเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้านปฏิบัติการภาคสนาม ปฏิบัติการการผลิต การจัดการคุณภาพ บริการยานยนต์ หรือบทบาทด้านปฏิบัติการที่ใกล้เคียงกัน
- มีความสามารถในการรักษามาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดในสภาพแวดล้อมการผลิตหรืองานติดตั้ง
- มีประสบการณ์ในการตรวจประเมิน ตรวจพบข้อบกพร่อง และดำเนินการแก้ไข
- มีประสบการณ์ในการฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ทีมงานหน้างานเกี่ยวกับขั้นตอน คู่มือการทำงาน หรือมาตรฐานคุณภาพ
- มีทักษะการสื่อสารและการบริหารความสัมพันธ์ที่ดี
- มีการจัดระเบียบดี ใส่ใจรายละเอียด และมุ่งเน้นกระบวนการ
- สามารถวิเคราะห์ KPI ของสถานที่ มองเห็นรูปแบบของประสิทธิภาพ และนำเสนอข้อค้นพบต่อผู้นำได้อย่างชัดเจน
- พร้อมทำงานเต็มเวลาประจำสถานที่ของพันธมิตรในช่วงเปิดดำเนินงานและหลังจากนั้นเป็นประจำ
- พร้อมเดินทางระหว่างหลายสถานที่ในภูมิภาคได้สูงสุด 20% ของเวลาทำงาน
- มีวิจารณญาณที่ดีในการทำงานภาคสนามและสามารถตัดสินใจดำเนินการได้โดยไม่ต้องยกระดับปัญหาตลอดเวลา
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านการปรับสภาพรถยนต์ การดำเนินงานของตัวแทนจำหน่าย บริการฟลีทรถ หรือบริการหลังการขายยานยนต์
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงภายในสถานที่ของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการภายนอก
- พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับวิธีการจัดการคุณภาพ เช่น การติดตาม DPMO อัตราผ่านครั้งแรก การวิเคราะห์สาเหตุราก หรือ 8D
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้หรือพัฒนาแดชบอร์ดด้านปฏิบัติการ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับกระบวนการรับสินค้าและการจัดการสินค้าคงคลังในงานเติมเต็มคำสั่งซื้อ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์เกี่ยวข้องกับการติดตั้งแรปไวนิล กราฟิกขนาดใหญ่ หรือผลิตภัณฑ์ปรับแต่งรูปลักษณ์รถยนต์
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- ประกันชีวิต
- ประกันทุพพลภาพ
- วันลาพักร้อน
- 401(k)
- อาจมีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการหุ้น
- อาจมีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการจูงใจประจำปีตามดุลยพินิจ