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Gartner
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Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaLogísticaMarketing
Gartner es una empresa global de investigación y asesoramiento que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones informadas sobre prioridades fundamentales para sus organizaciones. Su trabajo combina análisis experto, consultoría, orientación para ejecutivos, investigación y servicios digitales de mercado en áreas como tecnología, finanzas, recursos humanos, asuntos jurídicos, marketing, ventas y estrategia de producto. Gartner también organiza más de 40 conferencias y asesora a las organizaciones para mejorar sus inversiones en tecnología. Sus equipos trabajan con un modelo híbrido diseñado para favorecer la colaboración entre una plantilla internacional y diversa, con oportunidades profesionales en servicios al cliente, consultoría, investigación, asesoramiento, tecnología y funciones corporativas.
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Empleos de la empresa

Asociado de Éxito del Cliente de Gartner (Híbrido)

Ayuda a los clientes de Gartner a obtener valor de sus suscripciones de investigación empresarial y tecnológica. Apoya la incorporación, la participación, la gestión de cuentas y el acceso a recursos de expertos alineados con las prioridades de los clientes.

USEstados UnidosFLFloridaTXTexas
53.000 $ – 77.000 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Ayudar a los clientes de Gartner a obtener un valor superior a su inversión
  • Descubrir y comunicar las prioridades y los desafíos empresariales de los clientes
  • Recomendar formas de ayudar a los clientes a tomar decisiones empresariales informadas
  • Incorporar a los clientes y demostrar el valor de los servicios de Gartner
  • Aumentar la participación en productos utilizados por grandes equipos de clientes
  • Trabajar con partes interesadas, desde altos ejecutivos hasta profesionales júnior, en las áreas de TI, Recursos Humanos, Cadena de Suministro, Marketing, Finanzas, Legal y Ventas
  • Presentar los servicios y las capacidades de Gartner a clientes potenciales y nuevos
  • Gestionar cuentas o conectar a los clientes con la comunidad de expertos de Gartner
  • Alinear los recursos de Gartner con las prioridades de los clientes y fortalecer el retorno de la inversión de la membresía
  • Trabajar con partes interesadas internas para apoyar la prestación de servicios y los resultados empresariales
  • Compartir prácticas comprobadas y desarrollar soluciones creativas para abordar obstáculos
  • Utilizar conocimientos y métricas de rendimiento para mejorar la participación, la satisfacción, la retención y el crecimiento de los clientes

Requisitos

  • Se prefiere una licenciatura
  • Al menos seis meses de experiencia profesional o en prácticas relevante
  • Historial demostrado de éxito impulsado por el compromiso con la creación de experiencias positivas para los clientes
  • Sólidas habilidades de comunicación, colaboración, priorización, pensamiento crítico e influencia

Beneficios

  • Remuneración competitiva
  • Generoso tiempo libre remunerado
  • Programa de igualación de donaciones benéficas
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Licencia parental
  • Programa de asistencia al empleado
  • Contribución equivalente al plan 401(k) de hasta 7.200 dólares anuales
  • Cultura colaborativa y orientada al trabajo en equipo que valora la diversidad
  • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento continuo
  • Acceso con descuento a acciones de la empresa
  • Trabajo híbrido con flexibilidad virtual
  • Bono anual vinculado al rendimiento de la empresa y al rendimiento individual, o plan de incentivos de ventas basado en el puesto y sin límite máximo
  • Programas de beneficios líderes en el mercado

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