Gartner
Gartner
Gartner er et globalt analyse- og rådgivningsselskap som hjelper ledere i virksomheter med å ta velinformerte beslutninger om kritiske prioriteringer. Arbeidet kombinerer ekspertanalyser, konsulenttjenester, veiledning for ledere, forskning og digitale markedstjenester innen områder som teknologi, økonomi, personalressurser, jus, markedsføring, salg og produktstrategi. Gartner arrangerer også mer enn 40 konferanser og gir organisasjoner råd om hvordan de kan forbedre teknologiinvesteringene sine. Teamene arbeider etter en hybridmodell som er utformet for å støtte samarbeid på tvers av en mangfoldig, internasjonal arbeidsstyrke, med karrieremuligheter innen kundeservice, konsulenttjenester, forskning, rådgivning, teknologi og virksomhetsfunksjoner.

Gartner-medarbeider innen kundesuksess (hybrid)

Hjelp Gartners kunder med å realisere verdien av abonnementene sine på forretnings- og teknologiforskning. Støtt onboarding, engasjement, kontoadministrasjon og tilgang til ekspertressurser i tråd med kundenes prioriteringer.

Beskrivelse

  • Hjelp Gartners kunder med å oppnå en verdi som overstiger investeringen deres
  • Avdekk og kommuniser kundenes forretningsprioriteringer og utfordringer
  • Anbefal måter å hjelpe kundene med å ta velinformerte forretningsbeslutninger
  • Onboard kunder og demonstrer verdien av Gartners tjenester
  • Øk engasjementet for produkter som brukes av store kundeteam
  • Samarbeid med interessenter fra toppledere til medarbeidere tidlig i karrieren innen IT, HR, Supply Chain, markedsføring, økonomi, juss og salg
  • Presenter Gartners tjenester og kompetanse for potensielle og nye kunder
  • Administrer kontoer eller sett kunder i kontakt med Gartners ekspertfellesskap
  • Knytt Gartners ressurser til kundenes prioriteringer og styrk avkastningen på medlemskapet
  • Samarbeid med interne interessenter for å støtte tjenesteleveranser og forretningsresultater
  • Del utprøvde metoder og utvikle kreative løsninger på hindringer
  • Bruk innsikt og resultatmålinger til å forbedre kundeengasjement, kundetilfredshet, kundebevaring og vekst

Krav

  • Bachelorgrad er ønskelig
  • Minst seks måneders relevant yrkes- eller praksiserfaring
  • Dokumenterte resultater drevet av et engasjement for å skape positive kundeopplevelser
  • Gode ferdigheter innen kommunikasjon, samarbeid, prioritering, kritisk tenkning og påvirkning

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn
  • Omfattende betalt fri
  • Matching av veldedige donasjoner
  • Dekning av medisinske tjenester, tannbehandling og synsbehandling
  • Foreldrepermisjon
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Matching av 401(k)-innbetalinger på opptil 7 200 USD årlig
  • Samarbeidsorientert og teamfokusert kultur som verdsetter mangfold
  • Profesjonell utvikling og muligheter for videre vekst
  • Rabattert tilgang til selskapets aksjer
  • Hybridarbeid med virtuell fleksibilitet
  • Årlig bonus knyttet til selskapets og individets resultater, eller en ubegrenset, rollebasert salgsinsentivplan
  • Markedsledende fordelsprogrammer

Relaterte jobber

Financial Conduct Authority

Ledende internrevisor

Financial Conduct Authority

Led revisjoner på tvers av Financial Conduct Authoritys tilsyns-, drifts- og virksomhetsfunksjoner, og veiled team fra planlegging til rapportering. Rådgiv ledere om risiko, kontroller og praktiske forbedringer hos Storbritannias finanstilsyn.

Åpne