Gartner on maailmanlaajuinen tutkimus- ja neuvonantajayritys, joka auttaa yritysjohtajia tekemään tietoon perustuvia päätöksiä liiketoiminnan kriittisistä painopisteistä. Sen toiminta yhdistää asiantuntija-analyysit, konsultoinnin, johdon ohjauksen, tutkimuksen ja digitaalisen markkinapalvelut teknologian, talouden, henkilöstöhallinnon, juridiikan, markkinoinnin, myynnin ja tuotestrategian kaltaisilla alueilla. Gartner järjestää myös yli 40 konferenssia ja neuvoo organisaatioita teknologiasijoitusten kehittämisessä. Tiimit työskentelevät yhteistyötä tukevassa hybridimallissa osana monimuotoista ja kansainvälistä työyhteisöä, ja uramahdollisuuksia on asiakaspalvelun, konsultoinnin, tutkimuksen, neuvonannon, teknologian ja yritystoimintojen parissa.
Gartnerin asiakasmenestyksen asiantuntija (hybridityö)
Auta Gartnerin asiakkaita saamaan liiketoiminta- ja teknologiasisältöjä tarjoavista tutkimustilauksistaan niiden täysi hyöty. Tue perehdytystä, sitoutumista, asiakkuuksien hallintaa ja asiakasprioriteetteihin sopivien asiantuntijaresurssien käyttöä.
Kuvaus
- Auta Gartnerin asiakkaita saavuttamaan investointinsa ylittävä arvo
- Selvitä ja viesti asiakkaiden liiketoiminnan prioriteeteista ja haasteista
- Suosittele tapoja, joilla asiakkaat voivat tehdä tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä
- Perehdytä asiakkaat ja havainnollista Gartnerin palvelujen arvoa
- Lisää suurten asiakastiimien käyttämien tuotteiden parissa tapahtuvaa sitoutumista
- Työskentele sidosryhmien kanssa ylimmistä johtajista IT:n, henkilöstöhallinnon, toimitusketjun, markkinoinnin, taloushallinnon, lakiasioiden ja myynnin nuorempiin ammattilaisiin
- Esittele Gartnerin palveluja ja kyvykkyyksiä potentiaalisille ja uusille asiakkaille
- Hallitse asiakkuuksia tai yhdistä asiakkaat Gartnerin asiantuntijayhteisöön
- Yhdistä Gartnerin resurssit asiakkaiden prioriteetteihin ja vahvista jäsenyyden sijoitetun pääoman tuottoa
- Työskentele sisäisten sidosryhmien kanssa palvelujen toimituksen ja liiketoimintatulosten tukemiseksi
- Jaa hyväksi havaittuja käytäntöjä ja kehitä luovia ratkaisuja esteiden ratkaisemiseksi
- Hyödynnä oivalluksia ja suorituskykymittareita asiakkaiden sitoutumisen, tyytyväisyyden, pysyvyyden ja kasvun parantamiseen
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- Vähintään kuuden kuukauden soveltuva työkokemus tai harjoittelukokemus
- Osoitettu menestys, joka perustuu sitoutumiseen myönteisten asiakaskokemusten luomiseen
- Erinomaiset viestintä-, yhteistyö-, priorisointi-, kriittisen ajattelun ja vaikuttamisen taidot
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus
- Runsaasti palkallista vapaata
- Lahjoitusten vastaavuusohjelma
- Lääkäri-, hammaslääkäri- ja näköterveyden vakuutusturva
- Vanhempainvapaa
- Työntekijöiden tukiohjelma
- 401(k)-maksujen vastaavuus enintään 7 200 dollariin vuodessa
- Yhteistyöhön perustuva, tiimikeskeinen kulttuuri, joka arvostaa monimuotoisuutta
- Ammatillinen kehittyminen ja jatkuvat kasvumahdollisuudet
- Alennettu pääsy yhtiön osakkeisiin
- Hybrid työskentely virtuaalisella joustavuudella
- Vuosibonus, joka perustuu yhtiön ja työntekijän suoritukseen, tai rajoittamaton roolikohtainen myyntikannustesuunnitelma
- Markkinoiden johtavat etuohjelmat