Gartner
Gartner
Gartner est une entreprise mondiale de recherche et de conseil qui aide les dirigeants à prendre des décisions éclairées concernant les priorités essentielles de leur organisation. Son activité associe analyse spécialisée, conseil, accompagnement des dirigeants, recherche et services numériques de marché dans des domaines tels que la technologie, la finance, les ressources humaines, les affaires juridiques, le marketing, les ventes et la stratégie produit. Gartner organise également plus de 40 conférences et conseille les organisations sur l’amélioration de leurs investissements technologiques. Ses équipes travaillent selon un modèle hybride conçu pour favoriser la collaboration au sein d’une main-d’œuvre internationale et diversifiée, avec des opportunités de carrière dans les services clients, le conseil, la recherche, l’accompagnement, la technologie et les fonctions corporate.

Associé à la réussite client chez Gartner (Hybride)

Aidez les clients de Gartner à tirer de la valeur de leurs abonnements de recherche sur les entreprises et les technologies. Soutenez l’intégration, l’engagement, la gestion des comptes et l’accès à des ressources d’experts alignées sur les priorités des clients.

Description

  • Aider les clients de Gartner à obtenir une valeur supérieure à leur investissement
  • Identifier et communiquer les priorités et les défis commerciaux des clients
  • Recommander des moyens d’aider les clients à prendre des décisions commerciales éclairées
  • Intégrer les clients et démontrer la valeur des services de Gartner
  • Accroître l’engagement envers les produits utilisés par les grandes équipes clientes
  • Collaborer avec des parties prenantes allant des cadres dirigeants aux professionnels débutants dans les domaines de l’informatique, des ressources humaines, de la chaîne d’approvisionnement, du marketing, de la finance, du juridique et des ventes
  • Présenter les services et les capacités de Gartner aux clients potentiels et aux nouveaux clients
  • Gérer des comptes ou mettre les clients en relation avec la communauté d’experts de Gartner
  • Aligner les ressources de Gartner sur les priorités des clients et renforcer le retour sur investissement de leur adhésion
  • Collaborer avec les parties prenantes internes pour soutenir la prestation de services et les résultats commerciaux
  • Partager des pratiques éprouvées et élaborer des solutions créatives pour surmonter les obstacles
  • Utiliser les informations et les indicateurs de performance pour améliorer l’engagement, la satisfaction, la fidélisation et la croissance des clients

Exigences

  • Un diplôme de licence est souhaité
  • Au moins six mois d’expérience professionnelle ou de stage pertinente
  • Expérience avérée de la réussite, portée par un engagement à créer des expériences positives pour les clients
  • Excellentes aptitudes en communication, collaboration, priorisation, réflexion critique et influence

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Congés payés généreux
  • Abondement des dons caritatifs
  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Congé parental
  • Programme d’aide aux employés
  • Abondement du plan 401(k) jusqu’à 7 200 dollars par an
  • Culture collaborative axée sur l’équipe et valorisant la diversité
  • Développement professionnel et possibilités de croissance continue
  • Accès à prix réduit aux actions de l’entreprise
  • Travail hybride avec flexibilité virtuelle
  • Prime annuelle liée aux performances de l’entreprise et aux performances individuelles, ou plan d’intéressement commercial lié au poste et sans plafond
  • Programmes d’avantages sociaux leaders du marché

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