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Sponsor für H1B-VisumGesundheitswesenLogistikMarketing
Gartner ist ein globales Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Führungskräfte in Unternehmen dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu geschäftskritischen Prioritäten zu treffen. Das Unternehmen verbindet Expertenanalysen, Consulting, Beratung von Führungskräften, Forschung und digitale Marktdienstleistungen in Bereichen wie Technologie, Finanzen, Personalwesen, Recht, Marketing, Vertrieb und Produktstrategie. Gartner veranstaltet außerdem mehr als 40 Konferenzen und berät Organisationen bei der Verbesserung ihrer Technologieinvestitionen. Die Teams arbeiten in einem hybriden Modell, das die Zusammenarbeit in einer vielfältigen, internationalen Belegschaft unterstützt. Die Karrieremöglichkeiten reichen von Kundenservice, Consulting, Forschung und Beratung bis hin zu Technologie- und Unternehmensfunktionen.
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Gartner Client-Success-Associate (Hybrid)

Unterstützen Sie Gartner-Kunden dabei, den Wert ihrer Abonnements für Geschäfts- und Technologieforschung zu realisieren. Begleiten Sie Onboarding, Engagement und Account-Management und vermitteln Sie Zugang zu Expertenressourcen, die auf die Prioritäten der Kunden abgestimmt sind.

USVereinigte StaatenFLFloridaTXTexas
53.000 $ – 77.000 $ / Jahr
HybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Unterstützen Sie Gartner-Kunden dabei, einen Wert zu erzielen, der ihre Investition übersteigt
  • Ermitteln und kommunizieren Sie die geschäftlichen Prioritäten und Herausforderungen der Kunden
  • Empfehlen Sie Möglichkeiten, Kunden bei fundierten Geschäftsentscheidungen zu unterstützen
  • Begleiten Sie das Onboarding von Kunden und zeigen Sie den Wert der Gartner-Dienstleistungen auf
  • Steigern Sie die Nutzung von Produkten, die von großen Kundenteams eingesetzt werden
  • Arbeiten Sie mit Stakeholdern vom oberen Management bis zu Nachwuchskräften in den Bereichen IT, HR, Supply Chain, Marketing, Finanzen, Recht und Vertrieb zusammen
  • Präsentieren Sie Gartner-Dienstleistungen und -Kompetenzen potenziellen und neuen Kunden
  • Verwalten Sie Accounts oder verbinden Sie Kunden mit der Gartner-Expertengemeinschaft
  • Ordnen Sie Gartner-Ressourcen den Kundenprioritäten zu und stärken Sie den Return on Investment der Mitgliedschaft
  • Arbeiten Sie mit internen Stakeholdern zusammen, um die Leistungserbringung und Geschäftsergebnisse zu unterstützen
  • Teilen Sie bewährte Vorgehensweisen und entwickeln Sie kreative Lösungen zur Bewältigung von Hindernissen
  • Nutzen Sie Erkenntnisse und Leistungskennzahlen, um Kundenengagement, -zufriedenheit, -bindung und -wachstum zu verbessern

Anforderungen

  • Ein Bachelorabschluss ist von Vorteil
  • Mindestens sechs Monate einschlägige Berufserfahrung oder Praktikumserfahrung
  • Nachweisliche Erfolge, getragen von der Bereitschaft, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Zusammenarbeit, Priorisierung, kritischem Denken und Einflussnahme

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Großzügiger bezahlter Urlaub
  • Matching von Spenden an gemeinnützige Organisationen
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • Elternzeit
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • 401(k)-Matching von bis zu 7.200 US-Dollar jährlich
  • Kooperative, teamorientierte Kultur, in der Vielfalt geschätzt wird
  • Weiterbildung und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Entwicklung
  • Vergünstigter Zugang zu Unternehmensaktien
  • Hybrides Arbeiten mit virtueller Flexibilität
  • Jährlicher Bonus auf Grundlage der Unternehmens- und individuellen Leistung oder ein unbegrenzter, rollenbasierter Vertriebsanreizplan
  • Branchenführende Leistungsprogramme

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