Wells Fargo
Wells Fargo
Wells Fargo es una empresa multinacional de servicios financieros que opera en el sector bancario y ofrece productos financieros relacionados. Sus oportunidades laborales incluyen puestos para profesionales que comienzan su carrera, especialistas con experiencia y líderes, con énfasis en la colaboración, la innovación y una cultura laboral inclusiva. La empresa también destaca programas de desarrollo diseñados para apoyar la progresión profesional de su amplia plantilla.

Asistente administrativo sénior - Phoenix híbrido

Apoya al equipo de Coaches Regionales de Wells Fargo dentro de la Red Nacional de Sucursales mediante operaciones administrativas complejas, elaboración de informes, programación y proyectos empresariales.

Descripción

  • Mentorizar a asistentes administrativos con menos experiencia y contribuir a la eficacia general del equipo
  • Recopilar información, preparar informes de complejidad moderada y conciliar partidas rutinarias del libro mayor o cuentas de gastos
  • Gestionar responsabilidades administrativas, transaccionales, operativas y de atención al cliente complejas
  • Brindar apoyo administrativo profesional coordinando reuniones, haciendo seguimiento de entregables y obteniendo informes rutinarios
  • Dirigir las llamadas según corresponda y responder preguntas sobre las políticas y procedimientos de la unidad de negocio
  • Aplicar conocimientos especializados mientras se explican procedimientos administrativos al personal con menos experiencia
  • Supervisar y ayudar a los gerentes con informes y documentación de clientes o del negocio
  • Coordinarse con el equipo de asistentes administrativos, las áreas funcionales y colegas internos en tareas administrativas rutinarias
  • Ayudar a líderes con experiencia con sus responsabilidades administrativas diarias y colaborar con líderes de toda la organización

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en apoyo administrativo, o experiencia equivalente demostrada mediante trabajo, capacitación, servicio militar, educación o una combinación de estos elementos
  • Experiencia en el sector de servicios financieros
  • Capacidad para gestionar itinerarios de viaje cambiantes, programar eventos, apoyar presentaciones internas y externas, procesar reembolsos de gastos con precisión y gestionar un calendario y una agenda ocupados
  • Experiencia en la incorporación de nuevas contrataciones
  • Capacidad para coordinar la logística de retiros y eventos de operaciones empresariales
  • Capacidad para seguir las políticas, los procedimientos y las normativas aplicables
  • Capacidad para manejar información confidencial de manera profesional
  • Dominio avanzado de Microsoft Word, Excel, Outlook y PowerPoint
  • Sólida competencia en la redacción y corrección de documentos, con gramática, puntuación y ortografía precisas
  • Persona muy motivada, proactiva y adaptable, con capacidad para guiarse a sí misma y a otras personas durante los cambios
  • Capacidad para priorizar tareas, cumplir plazos, alcanzar objetivos y trabajar bajo presión en un entorno dinámico y complejo
  • Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente mediante la escucha activa y respuestas adecuadas
  • Capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo
  • Liderazgo demostrado en la identificación e implementación de mejoras de procesos y en el intercambio de buenas prácticas para reforzar la eficacia del equipo
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal
  • No debe requerir patrocinio para obtener una visa

Beneficios

  • Horario de trabajo híbrido
  • Empleo con igualdad de oportunidades
  • Adaptaciones médicas disponibles durante el proceso de solicitud o entrevista
  • Lugar de trabajo libre de drogas

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