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Motorola Solutions
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Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaLogística
Motorola Solutions desarrolla tecnología para la seguridad pública, la protección y las comunicaciones críticas. Su cartera incluye radios P25 y DMR profesionales para operaciones esenciales, dispositivos de banda ancha, sistemas de videoseguridad con inteligencia artificial, soluciones para centros de mando y servicios de asistencia gestionada. La empresa presta servicio a organizaciones de seguridad pública, fuerzas del orden, educación, sanidad y otros sectores en los que la coordinación fiable y la respuesta rápida son fundamentales. Sus soluciones están diseñadas para ayudar a los equipos a mantenerse conectados, comprender las situaciones a medida que se desarrollan y tomar decisiones informadas en entornos exigentes.
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Empleos de la empresa

Asistente administrativo de quejas - Motorola Solutions remoto

Revisar quejas, reclamaciones, contratos y pruebas de respaldo para las operaciones de recuperación de vehículos de Motorola Solutions. Preparar informes, realizar auditorías y contactar a los deudores para explicar los resultados de la revisión de reclamaciones.

USEstados UnidosLALuisianaMNMinnesotaTXTexas
47.849 $ – 52.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAsistente administrativo

Descripción

  • Revisar los casos de forma objetiva y seguir los procedimientos establecidos
  • Preparar informes según sea necesario
  • Analizar datos y mantener informado al departamento a medida que avance la producción
  • Gestionar las quejas, los incidentes y los problemas entrantes
  • Tramitar reclamaciones
  • Revisar contratos y documentación relacionada
  • Introducir datos con precisión
  • Registrar y recuperar pruebas de respaldo
  • Preparar estimaciones y presupuestos
  • Realizar auditorías internas
  • Llamar a los deudores para analizar los resultados de la revisión de reclamaciones, lo que representa el 40 % del puesto
  • Completar actividades de subsanación
  • Preparar informes

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Sólidas habilidades de comunicación telefónica y capacidad para proporcionar instrucciones claras y concisas
  • Capacidad demostrada para realizar varias tareas y mantenerse organizado
  • Se prefiere experiencia con Google Email, Docs y Sheets
  • Dominio intermedio a avanzado de Microsoft Excel y Word
  • Experiencia en recuperación de bienes en garantía, reclamaciones de seguros, reparación de talleres de carrocería o el sector de recuperación de vehículos
  • La experiencia en reclamaciones o quejas es una ventaja
  • Título de educación secundaria o cualificación equivalente
  • Al menos dos años de experiencia administrativa
  • Se requiere autorización legal indefinida para trabajar en Estados Unidos
  • No se ofrecen permisos de trabajo patrocinados por el empleador para este puesto
  • No se requiere viajar
  • No se proporciona asistencia para la reubicación

Beneficios

  • Planes de bonificación por incentivos
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa
  • Diez días festivos pagados
  • Generosos paquetes de tiempo libre remunerado
  • Plan de compra de acciones para empleados
  • Permiso parental y familiar remunerado

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