Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions vyvíjí technologie pro veřejnou bezpečnost, ochranu a kriticky důležitou komunikaci. Její portfolio zahrnuje rádiové stanice P25 a profesionální rádiové stanice DMR pro kritické použití, širokopásmová zařízení, videobezpečnostní řešení s využitím umělé inteligence, řešení pro řídicí centra a spravované podpůrné služby. Společnost poskytuje řešení organizacím v oblasti veřejné bezpečnosti, bezpečnostních složek, vzdělávání, zdravotnictví a dalších odvětví, kde jsou nezbytné spolehlivá koordinace a rychlá reakce. Její řešení pomáhají týmům zůstat ve spojení, porozumět vývoji situace a přijímat informovaná rozhodnutí v náročných podmínkách.

Administrativní asistent pro stížnosti — práce na dálku v Motorola Solutions

Provádějte kontrolu stížností, nároků, smluv a podpůrných důkazů v rámci operací společnosti Motorola Solutions zaměřených na navracení vozidel. Připravujte zprávy, provádějte audity a kontaktujte dlužníky, abyste jim vysvětlili výsledky kontroly nároků.

Popis

  • Objektivně posuzujte případy a dodržujte stanovené postupy
  • Podle potřeby připravujte zprávy
  • Analyzujte data a informujte oddělení o průběhu práce
  • Spravujte došlé stížnosti, incidenty a problémy
  • Zpracovávejte nároky
  • Kontrolujte smlouvy a související dokumentaci
  • Přesně zadávejte data
  • Evidujte a vyhledávejte podpůrné důkazy
  • Připravujte odhady a cenové nabídky
  • Provádějte interní audity
  • Volejte dlužníkům a projednávejte s nimi výsledky kontroly nároků; tato činnost představuje 40 % práce
  • Provádějte nápravná opatření
  • Připravujte zprávy

Požadavky

  • Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Velmi dobré telefonické komunikační dovednosti a schopnost poskytovat jasné a stručné pokyny
  • Prokazatelná schopnost zvládat více úkolů současně a udržovat si organizovanost
  • Zkušenost s Google Email, Docs a Sheets je výhodou
  • Středně pokročilá až pokročilá znalost Microsoft Excel a Word
  • Zkušenost s navracením zajištěného majetku, pojistnými nároky, opravami karoserií nebo v odvětví navracení vozidel
  • Zkušenost s nároky nebo stížnostmi je výhodou
  • Středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace
  • Nejméně dva roky administrativní praxe
  • Je vyžadováno časově neomezené zákonné oprávnění k práci ve Spojených státech
  • Pracovní povolení sponzorované zaměstnavatelem nejsou pro tuto pozici k dispozici
  • Cestování není vyžadováno
  • Pomoc s relokací není poskytována

Benefity

  • Motivační bonusové programy
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
  • Deset placených svátků
  • Velkorysé balíčky placeného volna
  • Program nákupu akcií zaměstnanci
  • Placená rodičovská a rodinná dovolená

Související pracovní nabídky

Johnson & Johnson

Ředitel/ka pro zkušenost pacientů a zákazníků — Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Ze Singapuru veďte strategii Johnson & Johnson v asijsko-pacifickém regionu pro zkušenost pacientů, podporu pacientů a komerční AI. Rozvíjejte zavádění zákaznické zkušenosti, realizaci na trzích a mezifunkční inovace ve zdravotnictví.

Otevřít
Genki

Seniorní vedoucí provozu zákaznické péče

Genki

Veďte provoz zákaznické péče ve společnosti Genki, globálním startupu zaměřeném na cestovní zdravotní pojištění. Koordinujte tým, kvalitu, eskalace, výkonnostní ukazatele, podpůrné materiály a zlepšování procesů.

Otevřít
Conduent

Specialista zákaznické podpory IV ve společnosti Conduent (hybridní práce, Rumunsko)

Conduent

Poskytujte specializovanou podporu zákazníkům, řešte eskalované případy a udržujte zákaznické záznamy aktuální. Pomáhejte kolegům a předávejte jim zkušenosti při podpoře služeb společnosti Conduent.

Otevřít
Salonkee

Specialista zákaznické podpory se znalostí němčiny

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Pomáhejte zákazníkům salonů s používáním softwaru Salonkee, odpovídejte na dotazy k fakturaci, řešte technické potíže a radíte s platformou. Komunikujte německy a anglicky po telefonu, chatu a e-mailu.

Otevřít