Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions sviluppa tecnologie per la sicurezza pubblica, la protezione e le comunicazioni critiche. Il suo portafoglio comprende radio P25 e DMR professionali per operazioni essenziali, dispositivi a banda larga, sistemi di videosicurezza basati sull’intelligenza artificiale, soluzioni per i centri di comando e servizi di assistenza gestiti. L’azienda serve organizzazioni nei settori della sicurezza pubblica, delle forze dell’ordine, dell’istruzione, della sanità e in altri ambiti in cui un coordinamento affidabile e una risposta rapida sono fondamentali. Le sue soluzioni sono progettate per aiutare i team a rimanere connessi, comprendere l’evoluzione delle situazioni e prendere decisioni informate in contesti complessi.

Assistente amministrativo reclami - Motorola Solutions da remoto

Esaminare reclami, richieste di risarcimento, contratti e documentazione di supporto per le operazioni di recupero veicoli di Motorola Solutions. Preparare rapporti, svolgere audit e contattare i debitori per spiegare i risultati dell’esame dei reclami.

Descrizione

  • Esaminare i casi in modo obiettivo e seguire le procedure stabilite
  • Preparare rapporti secondo necessità
  • Analizzare i dati e tenere informato il reparto con l’avanzamento della produzione
  • Gestire reclami, incidenti e problemi in arrivo
  • Gestire le richieste di risarcimento
  • Esaminare contratti e documentazione correlata
  • Effettuare un inserimento accurato dei dati
  • Registrare e recuperare la documentazione di supporto
  • Preparare stime e preventivi
  • Svolgere audit interni
  • Chiamare i debitori per discutere i risultati dell’esame dei reclami, attività che rappresenta il 40% del ruolo
  • Completare le attività di rimedio
  • Preparare rapporti

Requisiti

  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Ottime capacità di comunicazione telefonica e capacità di fornire indicazioni chiare e concise
  • Comprovata capacità di svolgere più attività e mantenere l’organizzazione
  • È preferibile avere esperienza con Google Email, Docs e Sheets
  • Conoscenza intermedia o avanzata di Microsoft Excel e Word
  • Esperienza nel recupero di beni dati in garanzia, nella gestione di richieste di risarcimento assicurativo, nella riparazione presso carrozzerie o nel settore del recupero veicoli
  • L’esperienza nella gestione di richieste di risarcimento o reclami costituisce un vantaggio
  • Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
  • Almeno due anni di esperienza amministrativa
  • È richiesta un’autorizzazione legale indefinita a lavorare negli Stati Uniti
  • Per questa posizione non sono disponibili permessi di lavoro sponsorizzati dal datore di lavoro
  • Non sono richiesti viaggi
  • Non viene fornita assistenza per il trasferimento

Benefit

  • Piani di bonus incentivanti
  • Copertura medica, odontoiatrica e oculistica
  • Piano 401(k) con contributo dell’azienda
  • Dieci festività retribuite
  • Generosi pacchetti di ferie e permessi retribuiti
  • Piano di acquisto di azioni per i dipendenti
  • Congedo parentale e familiare retribuito

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