Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions développe des technologies pour la sécurité publique, la protection et les communications critiques. Son portefeuille comprend des radios P25 et DMR professionnelles pour les opérations essentielles, des appareils haut débit, des systèmes de vidéosurveillance dotés d’intelligence artificielle, des solutions pour les centres de commandement et des services d’assistance gérés. L’entreprise accompagne des organisations dans les secteurs de la sécurité publique, des forces de l’ordre, de l’éducation, de la santé et d’autres domaines où une coordination fiable et une réponse rapide sont indispensables. Ses solutions sont conçues pour aider les équipes à rester connectées, à comprendre l’évolution des situations et à prendre des décisions éclairées dans des environnements exigeants.

Assistant administratif des réclamations - Motorola Solutions à distance

Examiner les réclamations, les sinistres, les contrats et les pièces justificatives pour les opérations de récupération de véhicules de Motorola Solutions. Préparer des rapports, effectuer des audits et contacter les débiteurs pour expliquer les conclusions de l’examen des réclamations.

Description

  • Examiner les dossiers objectivement et suivre les procédures établies
  • Préparer les rapports nécessaires
  • Analyser les données et tenir le service informé de l’évolution de la production
  • Gérer les réclamations, les incidents et les problèmes entrants
  • Traiter les sinistres
  • Examiner les contrats et la documentation connexe
  • Effectuer une saisie précise des données
  • Enregistrer et récupérer les pièces justificatives
  • Préparer des estimations et des devis
  • Effectuer des audits internes
  • Appeler les débiteurs pour discuter des conclusions de l’examen des réclamations, ce qui représente 40 % du poste
  • Réaliser les activités de remédiation
  • Préparer les rapports

Exigences

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Solides compétences en communication téléphonique et capacité à fournir des directives claires et concises
  • Capacité avérée à gérer plusieurs tâches et à rester organisé
  • Une expérience de Google Email, Docs et Sheets est souhaitée
  • Maîtrise intermédiaire à avancée de Microsoft Excel et Word
  • Expérience dans la récupération de biens donnés en garantie, les sinistres d’assurance, la réparation en atelier de carrosserie ou le secteur de la récupération de véhicules
  • Une expérience dans les sinistres ou les réclamations constitue un atout
  • Diplôme d’études secondaires ou qualification équivalente
  • Au moins deux ans d’expérience administrative
  • Une autorisation légale indéfinie de travailler aux États-Unis est requise
  • Les permis de travail pris en charge par l’employeur ne sont pas disponibles pour ce poste
  • Aucun déplacement n’est requis
  • Aucune aide à la relocation n’est proposée

Avantages

  • Plans de primes incitatives
  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Dix jours fériés payés
  • Généreux dispositifs de congés payés
  • Plan d’achat d’actions pour les employés
  • Congé parental et familial payé

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