Motorola Solutions พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับความปลอดภัยสาธารณะ การรักษาความปลอดภัย และการสื่อสารที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วยวิทยุสื่อสาร P25 และ DMR ระดับมืออาชีพสำหรับภารกิจสำคัญ อุปกรณ์บรอดแบนด์ ระบบรักษาความปลอดภัยด้วยวิดีโอที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ โซลูชันศูนย์บัญชาการ และบริการสนับสนุนแบบมีการจัดการ บริษัทให้บริการแก่องค์กรด้านความปลอดภัยสาธารณะ การบังคับใช้กฎหมาย การศึกษา การดูแลสุขภาพ และภาคส่วนอื่น ๆ ที่ต้องอาศัยการประสานงานที่เชื่อถือได้และการตอบสนองอย่างรวดเร็ว โซลูชันของบริษัทได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมต่าง ๆ ติดต่อสื่อสารกันได้อย่างต่อเนื่อง ทำความเข้าใจสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่มีความท้าทายสูง
ผู้ช่วยธุรการฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน - Motorola Solutions ทำงานทางไกล
ตรวจสอบเรื่องร้องเรียน การเรียกร้องค่าสินไหม สัญญา และหลักฐานประกอบสำหรับการดำเนินงานด้านการติดตามยานพาหนะของ Motorola Solutions จัดทำรายงาน ดำเนินการตรวจสอบ และติดต่อผู้มีหนี้เพื่ออธิบายผลการพิจารณาการเรียกร้องค่าสินไหม
รายละเอียด
- ตรวจสอบกรณีต่าง ๆ อย่างเป็นกลางและปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด
- จัดทำรายงานตามความจำเป็น
- วิเคราะห์ข้อมูลและแจ้งความคืบหน้าของงานให้แผนกรับทราบ
- จัดการเรื่องร้องเรียน เหตุการณ์ และปัญหาที่เข้ามา
- ดำเนินการเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหม
- ตรวจสอบสัญญาและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ป้อนข้อมูลอย่างถูกต้อง
- บันทึกและเรียกดูหลักฐานประกอบ
- จัดทำประมาณการและใบเสนอราคา
- ดำเนินการตรวจสอบภายใน
- โทรศัพท์พูดคุยกับผู้มีหนี้เกี่ยวกับผลการพิจารณาการเรียกร้องค่าสินไหม โดยงานส่วนนี้คิดเป็น 40% ของหน้าที่
- ดำเนินกิจกรรมแก้ไขให้เสร็จสิ้น
- จัดทำรายงาน
คุณสมบัติ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นอย่างดีเยี่ยม
- มีทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่ดี และสามารถให้คำแนะนำได้อย่างชัดเจนและกระชับ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและจัดระเบียบงานได้ดี
- หากมีประสบการณ์ใช้งาน Google Email, Docs และ Sheets จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการใช้ Microsoft Excel และ Word ระดับกลางถึงสูง
- มีประสบการณ์ด้านการยึดคืนทรัพย์สินค้ำประกัน การเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัย การซ่อมตัวถังและสีรถ หรืออุตสาหกรรมยึดคืนทรัพย์สิน
- หากมีประสบการณ์ด้านการเรียกร้องค่าสินไหมหรือเรื่องร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านงานธุรการอย่างน้อยสองปี
- ต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
- ตำแหน่งนี้ไม่มีใบอนุญาตทำงานที่นายจ้างเป็นผู้สนับสนุน
- ไม่ต้องเดินทาง
- ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายที่อยู่
สวัสดิการ
- แผนโบนัสจูงใจ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้างสิบวัน
- แพ็กเกจวันลาพักร้อนที่ได้รับค่าจ้างอย่างเหมาะสม
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรและดูแลครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง