Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions utvecklar teknik för allmän säkerhet, trygghet och kritisk kommunikation. Företagets portfölj omfattar verksamhetskritiska P25- och professionella DMR-radioapparater, bredbandsenheter, AI-baserad videosäkerhet, lösningar för ledningscentraler och hanterade supporttjänster. Företaget betjänar organisationer inom bland annat samhällsskydd, brottsbekämpning, utbildning och sjukvård, där tillförlitlig samordning och snabba insatser är avgörande. Lösningarna är utformade för att hjälpa team att hålla kontakten, förstå händelseförlopp och fatta välgrundade beslut i krävande miljöer.

Administrativ assistent för klagomål – Motorola Solutions på distans

Granska klagomål, krav, avtal och styrkande underlag för Motorola Solutions verksamhet inom fordonsåtervinning. Ta fram rapporter, genomför revisioner och kontakta gäldenärer för att förklara resultaten av kravgranskningen.

Beskrivning

  • Granska ärenden objektivt och följ fastställda rutiner
  • Ta fram rapporter vid behov
  • Analysera data och håll avdelningen informerad om hur produktionen utvecklas
  • Hantera inkommande klagomål, incidenter och problem
  • Behandla krav
  • Granska avtal och relaterad dokumentation
  • Registrera data korrekt
  • Dokumentera och ta fram styrkande underlag
  • Ta fram kostnadsberäkningar och offerter
  • Genomföra interna revisioner
  • Ringa gäldenärer för att diskutera resultaten av kravgranskningen; detta utgör 40 % av rollen
  • Genomföra korrigerande åtgärder
  • Ta fram rapporter

Krav

  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • God telefonkommunikationsförmåga och förmåga att ge tydliga och koncisa instruktioner
  • Dokumenterad förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och arbeta strukturerat
  • Erfarenhet av Google E-post, Dokument och Kalkylark är meriterande
  • Mellanliggande till avancerade kunskaper i Microsoft Excel och Word
  • Erfarenhet av återtagande av säkerheter, försäkringskrav, karosseriverkstadsreparationer eller återtagningsbranschen
  • Erfarenhet av krav eller klagomål är meriterande
  • Gymnasieexamen eller motsvarande kvalifikation
  • Minst två års administrativ erfarenhet
  • Obegränsad laglig rätt att arbeta i USA krävs
  • Arbets­tillstånd som sponsras av arbetsgivaren erbjuds inte för denna tjänst
  • Ingen resa krävs
  • Ingen flyttersättning erbjuds

Förmåner

  • Incitamentsbaserade bonusplaner
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
  • 401(k) med arbetsgivarens matchning
  • Tio betalda helgdagar
  • Generösa paket med betald ledighet
  • Program för aktieköp för anställda
  • Betald föräldra- och familjeledighet

Relaterade jobb