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T-Mobile
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Telecomunicaciones
T-Mobile es una empresa estadounidense de telecomunicaciones inalámbricas basada en su enfoque «Un-carrier» para los servicios móviles y la experiencia del cliente. Su actividad abarca la conectividad inalámbrica, los planes flexibles y la expansión continua de su red 5G, mientras que sus oportunidades profesionales incluyen ventas empresariales, tecnología y experiencia del cliente. T-Mobile también destaca el apoyo a sus empleados mediante beneficios como seguro médico, licencia parental y programas educativos, lo que refleja su enfoque en crear experiencias sólidas tanto para sus empleados como para sus clientes.
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Empleos de la empresa

Analista sénior de inteligencia empresarial de banda ancha

Lidera la inteligencia de marketing de banda ancha convirtiendo datos de campañas, clientes y negocio en paneles y recomendaciones prácticas. Colabora con equipos multifuncionales para mejorar la captación, la retención y el rendimiento del marketing.

USEstados UnidosCOColoradoKSKansasTXTexasWAWashington
80.600 $ – 145.500 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésAnalista de inteligencia empresarial
Amazon RedshiftAWSAzureNubeSQLTableau

Descripción

  • Analizar datos de Databricks, herramientas de analítica web, registros de clientes, fuentes de interacción digital y conjuntos de datos de terceros
  • Evaluar el rendimiento de campañas, canales, audiencias, productos y segmentos de clientes para descubrir oportunidades de optimización
  • Elaborar análisis y recomendaciones que fortalezcan la captación y retención de clientes, la eficacia del marketing y los resultados generales del negocio
  • Trabajar con los equipos de Marketing, Producto, Ciencia de Datos, Finanzas, Ventas y Tecnología para establecer preguntas de negocio, KPI, métodos de medición y requisitos de informes
  • Convertir los objetivos empresariales y de marketing en paneles, marcos de informes y presentaciones para la alta dirección
  • Aplicar técnicas de visualización de datos y narración para explicar los resultados de marketing, el comportamiento de los clientes, el rendimiento del embudo y los resultados empresariales
  • Ayudar a crear procesos de informes escalables, modelos analíticos y capacidades de inteligencia empresarial de autoservicio
  • Realizar otras tareas y proyectos asignados por la dirección del negocio

Requisitos

  • Título universitario y cinco años de experiencia relacionada, o un título avanzado y tres años de experiencia relacionada
  • Título en Administración de Empresas, Marketing, Economía, Analítica, Ciencia de Datos, Estadística o un campo comparable
  • Al menos cuatro años de experiencia en inteligencia empresarial, analítica de marketing, analítica de clientes o una función analítica relacionada
  • Al menos cuatro años de experiencia utilizando Tableau y SQL
  • Experiencia evaluando campañas de marketing, captación de clientes, retención, segmentación, rendimiento del embudo, eficacia de canales o ROI de marketing
  • Sólidos conocimientos de métricas de marketing, incluidas la conversión, el coste por adquisición, la tasa de abandono, la retención, el valor de vida del cliente, el impacto de campañas y la atribución
  • Capacidad para convertir datos complejos en conclusiones claras y recomendaciones prácticas
  • Sólidas habilidades de comunicación y colaboración, incluidas presentaciones para la alta dirección
  • Experiencia con entornos de datos en la nube como Databricks, AWS Redshift, Azure o plataformas comparables
  • Capacidad para gestionar varios proyectos y prioridades contrapuestas
  • Tener al menos 18 años
  • Tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos
  • Se valorará la experiencia con pruebas A/B, incrementalidad, atribución, medición de campañas u otros métodos de prueba y aprendizaje
  • Se valorará la experiencia con datos de comportamiento de clientes, segmentación de audiencias, analítica del ciclo de vida, analítica web, CRM o plataformas de marketing digital
  • Se valorará la capacidad para relacionar la actividad de marketing con el crecimiento de suscriptores, los ingresos, la tasa de abandono, la interacción y el valor de vida del cliente
  • Se valorará la experiencia en banda ancha, telecomunicaciones, servicios de suscripción, marketing digital u otros negocios orientados al crecimiento de clientes
  • Se requiere viajar

Beneficios

  • Concesión anual de acciones
  • Plan de compra de acciones para empleados
  • Plan 401(k)
  • Asesoramiento financiero gratuito durante todo el año
  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Cuenta de gastos flexibles
  • Tiempo libre remunerado
  • Hasta 12 días festivos remunerados
  • Permiso parental y familiar remunerado
  • Beneficios para la formación de familias
  • Cuidado de respaldo
  • Apoyo familiar ampliado
  • Subsidio para el cuidado infantil
  • Ayuda para la matrícula
  • Orientación universitaria
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Cobertura voluntaria por muerte accidental y desmembramiento
  • Cobertura voluntaria por accidentes
  • Seguro de vida voluntario
  • Seguro voluntario por incapacidad
  • Seguro voluntario de cuidados prolongados
  • Descuentos en servicios móviles e internet residencial
  • Seguro para mascotas
  • Programas de transporte público y desplazamiento
  • Oportunidades de crecimiento profesional

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