T-Mobile 是一家美国无线电信公司，以“Un-carrier”理念为移动服务和客户体验的核心。其业务涵盖无线连接、灵活的套餐以及持续扩展的 5G 网络，职业机会包括企业销售、技术和客户体验等领域。T-Mobile 还通过医疗保险、育儿假和教育项目等福利为员工提供支持，体现了其为员工和客户创造优质体验的关注。
高级宽带商业智能分析师
通过将营销活动、客户和业务数据转化为可执行的仪表板与建议，牵头开展宽带营销情报分析。 与跨职能团队合作，提升客户获取、留存和营销绩效。
描述
- 分析来自 Databricks、网站分析工具、客户记录、数字互动来源和第三方数据集的数据
- 评估营销活动、渠道、受众、产品和客户细分的表现，发现优化机会
- 产出洞察和建议，促进客户获取、留存、营销成效及整体业务成果
- 与市场营销、产品、数据科学、财务、销售和技术团队合作，明确业务问题、关键绩效指标、衡量方法和报告要求
- 将业务和营销目标转化为面向高级管理层的仪表板、报告框架和演示文稿
- 运用数据可视化和叙事技巧，解释营销结果、客户行为、漏斗表现和业务成果
- 协助建立可扩展的报告流程、分析模型和自助式商业智能能力
- 处理业务管理层安排的其他职责和项目
任职要求
- 拥有学士学位并具备五年相关经验，或拥有高等学位并具备三年相关经验
- 商业、市场营销、经济学、分析、数据科学、统计学或相关领域学位
- 至少四年商业智能、营销分析、客户分析或相关分析岗位经验
- 至少四年使用 Tableau 和 SQL 的经验
- 具备评估营销活动、客户获取、留存、细分、漏斗表现、渠道成效或营销投资回报率的经验
- 深入了解营销指标，包括转化率、获客成本、客户流失率、留存率、客户终身价值、营销活动提升率和归因
- 能够将复杂数据转化为清晰结论和实用建议
- 具备出色的沟通与协作能力，包括向高级管理层进行演示的能力
- 具备使用 Databricks、AWS Redshift、Azure 或类似平台等云数据环境的经验
- 能够管理多个项目和相互竞争的优先事项
- 必须年满18岁
- 获美国合法工作授权
- 有 A/B 测试、增量性、归因、营销活动衡量或其他测试学习方法经验者优先
- 有客户行为数据、受众细分、生命周期分析、网站分析、CRM 或数字营销平台经验者优先
- 具备将营销活动与订户增长、收入、流失、互动和客户终身价值联系起来的能力者优先
- 有宽带、电信、订阅服务、数字营销或其他客户增长型业务经验者优先
- 需要出差
福利待遇
- 年度股票奖励
- 员工股票购买计划
- 401(k) 计划
- 全年免费财务指导
- 医疗、牙科和视力保险
- 灵活支出账户
- 带薪休假
- 最多12个带薪节假日
- 带薪育儿假和家庭照护假
- 家庭建设福利
- 备用照护服务
- 增强型家庭支持
- 托儿补贴
- 学费援助
- 大学升学指导
- 短期和长期残疾保险
- 自愿意外身故及伤残保险
- 自愿意外保险
- 自愿人寿保险
- 自愿残疾保险
- 自愿长期护理保险
- 移动服务和家庭互联网折扣
- 宠物保险
- 通勤和交通计划
- 职业发展机会