T-Mobile
T-Mobile
T-Mobile er et amerikansk trådløst telekommunikasjonsselskap som bygger på sin «Un-carrier»-tilnærming til mobile tjenester og kundeopplevelser. Virksomheten omfatter trådløs tilkobling, fleksible abonnementer og fortsatt utbygging av 5G-nettet, mens karrieremulighetene inkluderer bedriftssalg, teknologi og kundeopplevelser. T-Mobile fremhever også støtte til ansatte gjennom goder som helseforsikring, foreldrepermisjon og utdanningsprogrammer, noe som gjenspeiler selskapets fokus på å skape gode opplevelser for både ansatte og kunder.

Senioranalytiker innen business intelligence for bredbånd

Led markedsinnsikt for bredbånd ved å omsette kampanje-, kunde- og forretningsdata til nyttige dashbord og anbefalinger. Samarbeid med tverrfunksjonelle team for å forbedre kundeanskaffelse, kundelojalitet og markedsføringsresultater.

Beskrivelse

  • Analysere data fra Databricks, webanalyseverktøy, kunderegistre, kilder til digitalt engasjement og tredjepartsdatasett
  • Vurdere resultater for kampanjer, kanaler, målgrupper, produkter og kundesegmenter for å avdekke optimaliseringsmuligheter
  • Utarbeide innsikt og anbefalinger som styrker kundeanskaffelse, kundelojalitet, markedsføringseffektivitet og samlede forretningsresultater
  • Samarbeide med team innen markedsføring, produkt, datavitenskap, økonomi, salg og teknologi for å fastsette forretningsspørsmål, KPI-er, målemetoder og rapporteringskrav
  • Gjøre forretnings- og markedsføringsmål om til dashbord, rapporteringsrammeverk og presentasjoner for ledere
  • Bruke datavisualisering og fortellerteknikker for å forklare markedsføringsresultater, kundeatferd, traktresultater og forretningsresultater
  • Bidra til å bygge skalerbare rapporteringsprosesser, analytiske modeller og selvbetjeningsfunksjoner for business intelligence
  • Håndtere andre oppgaver og prosjekter som tildeles av virksomhetens ledelse

Krav

  • Bachelorgrad med fem års relevant erfaring eller en høyere grad med tre års relevant erfaring
  • Grad innen bedriftsøkonomi, markedsføring, økonomi, analyse, datavitenskap, statistikk eller et tilsvarende fagområde
  • Minst fire års erfaring med business intelligence, markedsanalyse, kundeanalyse eller en relatert analytisk rolle
  • Minst fire års erfaring med Tableau og SQL
  • Erfaring med å evaluere markedsføringskampanjer, kundeanskaffelse, kundelojalitet, segmentering, traktresultater, kanaleffektivitet eller markedsføringsavkastning
  • Solid kunnskap om markedsføringsmålinger, inkludert konvertering, kostnad per kundeanskaffelse, kundefrafall, kundelojalitet, kundens livstidsverdi, kampanjeløft og attribusjon
  • Evne til å omsette komplekse data til tydelige funn og praktiske anbefalinger
  • Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, inkludert presentasjoner for ledere
  • Erfaring med skybaserte datamiljøer som Databricks, AWS Redshift, Azure eller tilsvarende plattformer
  • Evne til å håndtere flere prosjekter og konkurrerende prioriteringer
  • Må være minst 18 år
  • Ha lovlig rett til å arbeide i USA
  • Erfaring med A/B-testing, inkrementalitet, attribusjon, kampanjemåling eller andre test-og-lær-metoder er ønskelig
  • Erfaring med kundeadferdsdata, målgruppesegmentering, livssyklusanalyse, webanalyse, CRM eller digitale markedsføringsplattformer er ønskelig
  • Evne til å koble markedsføringsaktivitet til abonnentvekst, inntekter, kundefrafall, engasjement og kundens livstidsverdi er ønskelig
  • Erfaring fra bredbånd, telekommunikasjon, abonnementstjenester, digital markedsføring eller andre virksomheter med fokus på kundevekst er ønskelig
  • Reisevirksomhet er påkrevd

Fordeler

  • Årlig aksjetildeling
  • Aksjekjøpsprogram for ansatte
  • 401(k)-ordning
  • Gratis økonomisk veiledning året rundt
  • Medisinsk-, tann- og synsforsikring
  • Fleksibel utgiftskonto
  • Betalt fri
  • Opptil 12 betalte helligdager
  • Betalt foreldre- og familiepermisjon
  • Familiedanningsytelser
  • Reserveomsorg
  • Utvidet familiestøtte
  • Barnepassbidrag
  • Utdanningsstøtte
  • Studieveiledning
  • Kort- og langsiktig uføredekning
  • Frivillig dekning ved ulykkesdød og lemlestelse
  • Frivillig ulykkesforsikring
  • Frivillig livsforsikring
  • Frivillig uføreforsikring
  • Frivillig forsikring for langtidspleie
  • Rabatter på mobil- og hjemmeinternetttjenester
  • Kjæledyrforsikring
  • Programmer for pendling og kollektivtransport
  • Muligheter for karriereutvikling

Relaterte jobber