BCD Travel
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BCD Travel unterstützt Organisationen bei der Verwaltung von Geschäftsreisen mit Dienstleistungen für das Geschäftsreisemanagement, Unterstützung beim Risikomanagement und integrierten Tools für Reiseprogramme. Das Unternehmen ist in mehr als 100 Ländern tätig und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen und ihre Beschäftigten in den Bereichen Geschäftsreisen, Logistik, Gastgewerbe und Beratung. Zudem setzt sich BCD Travel dafür ein, die Leistung von Reiseprogrammen zu verbessern und nachhaltigere Ansätze für Geschäftsreisen voranzubringen.

VIP-Reiseberater (Remote, Vereinigte Staaten)

Bieten Sie Führungskräften und VIP-Reisenden von einer Remote-Position in den Vereinigten Staaten aus persönliche Reiseunterstützung. Verwalten Sie Reservierungen, Reiserichtlinien, Vorschriften, Lieferantenbestimmungen und damit verbundene Dienstleistungen mit höchster Präzision.

Beschreibung

  • Bieten Sie wichtigen Geschäftsreisenden persönlichen Service auf höchstem Niveau
  • Bearbeiten Sie eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und andere Kanäle präzise und effizient
  • Agieren Sie als Hauptansprechperson für Reisende auf Führungsebene
  • Beraten Sie Reisende zu Reiseplänen und empfehlen Sie passende Reiseprodukte und -dienstleistungen
  • Nutzen Sie die Plattformen und Systeme von BCD Travel, um Kundenanfragen zu bearbeiten
  • Recherchieren und finalisieren Sie Reisebuchungen
  • Wenden Sie die Reiserichtlinien der Kunden bei der Beratung und Unterstützung von Reisenden an
  • Bearbeiten Sie Anfragen zu DOT, TSA, Pässen, Visa und anderen Reisevorschriften
  • Befolgen Sie die geltenden Bestimmungen und Bedingungen der Reiselieferanten
  • Bauen Sie aktuelles Wissen über die betreuten Reisesegmente auf, teilen Sie es und halten Sie es auf dem neuesten Stand

Anforderungen

  • Berufserfahrung in der Betreuung von VIP-Reisenden
  • Praxiskenntnisse zu Richtlinien, Verfahren und Abläufen der Reisebranche
  • Fortgeschrittene Kenntnisse des Sabre-GDS
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten tagsüber, abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen je nach geschäftlichen Anforderungen
  • Berechtigung und Möglichkeit, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Möglichkeiten für die Arbeit von zu Hause und Remote-Arbeit
  • Ressourcen zur Entwicklung beruflicher Fähigkeiten und für den beruflichen Aufstieg
  • Großzügiger bezahlter Urlaubsanspruch
  • Angebote zur Unterstützung der mentalen, körperlichen und finanziellen Gesundheit
  • Vergünstigungen und Vorteile für Beschäftigte in der Reisebranche
  • Ein inklusiver Arbeitsplatz, der Vielfalt wertschätzt und feiert
  • Bei Bedarf angemessene Vorkehrungen für Beschäftigte

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