BCD Travel pomáha organizáciám riadiť služobné cesty prostredníctvom služieb podnikového cestovného manažmentu, podpory riadenia rizík a integrovaných nástrojov pre cestovné programy. Jej aktivity siahajú do viac ako 100 krajín, čo umožňuje vytvárať riešenia prispôsobené spoločnostiam a ich zamestnancom v oblasti služobných ciest, logistiky, pohostinstva a poradenstva. Spoločnosť sa zároveň zameriava na zvyšovanie výkonnosti cestovných programov a podporu udržateľnejších prístupov k služobnému cestovaniu.
VIP cestovný poradca (práca na diaľku, Spojené štáty)
Poskytujte personalizovanú podporu pri cestovaní manažérom a VIP cestujúcim z pozície na diaľku v Spojených štátoch. Precízne spravujte rezervácie, cestovné pravidlá, predpisy, pravidlá dodávateľov a súvisiace služby.
Spojené štáty50 000 $ – 65 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultantPopis
- Poskytujte kľúčovým klientom personalizované služby na najvyššej úrovni
- Presne a efektívne spracúvajte prichádzajúce požiadavky telefonicky, e-mailom a prostredníctvom ďalších kanálov
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre cestujúcich na manažérskej úrovni
- Radte cestujúcim pri tvorbe itinerárov a ponúkajte im relevantné cestovné produkty a služby
- Používajte platformy a systémy spoločnosti BCD Travel na riešenie požiadaviek klientov
- Vyhľadávajte a dokončujte cestovné rezervácie
- Pri poskytovaní rád a pomoci cestujúcim uplatňujte cestovné pravidlá klientov
- Spracúvajte požiadavky týkajúce sa DOT, TSA, pasov, víz a ďalších cestovných predpisov
- Dodržiavajte platné pravidlá a podmienky cestovných dodávateľov
- Budujte, zdieľajte a udržiavajte aktuálne znalosti o podporovaných oblastiach cestovania
Požiadavky
- Pracovné skúsenosti s podporou VIP cestujúcich
- Praktická znalosť pravidiel, postupov a pracovných procesov v cestovnom ruchu
- Pokročilá znalosť systému Sabre GDS
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti v angličtine
- Dostupnosť na flexibilné denné, večerné, nočné, víkendové a sviatočné zmeny podľa obchodných potrieb
- Oprávnenie a možnosť pracovať v Spojených štátoch
Benefity
- Flexibilný pracovný čas s možnosťou práce z domu a na diaľku
- Zdroje na rozvoj odborných zručností a kariérny postup
- Veľkorysý príspevok na platenú dovolenku
- Zdroje na podporu duševného, fyzického a finančného zdravia
- Profesionálne zľavy a výhody v cestovnom ruchu
- Inkluzívne pracovisko, ktoré si váži a oslavuje rozmanitosť
- Primerané úpravy pracovných podmienok podľa potreby zamestnancov