BCD Travel hỗ trợ các tổ chức quản lý hoạt động công tác thông qua dịch vụ quản lý du lịch doanh nghiệp, hỗ trợ quản lý rủi ro và các công cụ tích hợp cho chương trình du lịch. Công ty hoạt động tại hơn 100 quốc gia, cung cấp các giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp và nhân viên trong các lĩnh vực du lịch công tác, logistics, dịch vụ lưu trú và tư vấn. BCD Travel cũng tập trung nâng cao hiệu quả hoạt động của chương trình du lịch và thúc đẩy các phương thức du lịch công tác bền vững hơn.
Chuyên viên tư vấn du lịch VIP (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Cung cấp hỗ trợ du lịch được cá nhân hóa cho khách công vụ cấp cao và khách VIP trong vai trò làm việc từ xa tại Hoa Kỳ. Quản lý đặt chỗ, chính sách du lịch, quy định, điều kiện của nhà cung cấp và các dịch vụ liên quan một cách chính xác.
Hoa Kỳ50.000 $ – 65.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấnMô tả
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, chuyên sâu cho khách du lịch quan trọng của khách hàng
- Xử lý chính xác và hiệu quả các yêu cầu đến qua điện thoại, email và các kênh khác
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho khách du lịch cấp điều hành
- Tư vấn cho khách về lịch trình và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ du lịch phù hợp
- Sử dụng các nền tảng và hệ thống của BCD Travel để giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Nghiên cứu và hoàn tất đặt chỗ du lịch
- Áp dụng chính sách du lịch của khách hàng khi tư vấn và hỗ trợ khách
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến DOT, TSA, hộ chiếu, thị thực và các quy định du lịch khác
- Tuân thủ các quy tắc và điều kiện hiện hành của nhà cung cấp dịch vụ du lịch
- Xây dựng, chia sẻ và duy trì kiến thức cập nhật về các lĩnh vực du lịch được hỗ trợ
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm chuyên môn trong việc hỗ trợ khách du lịch VIP
- Có kiến thức thực tế về chính sách, quy trình và quy trình làm việc trong ngành du lịch
- Thành thạo nâng cao hệ thống phân phối toàn cầu Sabre
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nói và viết xuất sắc
- Có thể làm việc theo ca linh hoạt vào ban ngày, buổi tối, ban đêm, cuối tuần và ngày lễ tùy theo yêu cầu kinh doanh
- Được phép và có khả năng làm việc tại Hoa Kỳ
Phúc lợi
- Lịch làm việc linh hoạt với các lựa chọn làm việc tại nhà và từ xa
- Các nguồn lực hỗ trợ phát triển kỹ năng chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp
- Chế độ nghỉ phép có lương hấp dẫn
- Các nguồn lực chăm sóc sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính
- Các ưu đãi và phúc lợi chuyên nghiệp trong ngành du lịch
- Môi trường làm việc hòa nhập, coi trọng và tôn vinh sự đa dạng
- Hỗ trợ điều chỉnh hợp lý khi nhân viên cần