A BCD Travel ajuda as organizações a gerenciar viagens de negócios por meio de serviços de gestão de viagens corporativas, suporte à gestão de riscos e ferramentas integradas para programas de viagens. Suas operações abrangem mais de 100 países, permitindo oferecer soluções personalizadas para empresas e seus funcionários nos setores de viagens de negócios, logística, hotelaria e consultoria. A empresa também se concentra em melhorar o desempenho dos programas de viagens e promover abordagens mais sustentáveis para as viagens de negócios.
Consultor de viagens VIP (remoto, Estados Unidos)
Ofereça suporte de viagens personalizado a viajantes executivos e VIP em uma função remota nos Estados Unidos. Gerencie reservas, políticas de viagens, regulamentações, regras de fornecedores e serviços relacionados com precisão.
Estados Unidos$ 50.000 – $ 65.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsConsultorDescrição
- Ofereça um atendimento personalizado e de alto nível aos viajantes de clientes estratégicos
- Processe solicitações recebidas com precisão e eficiência por telefone, e-mail e outros canais
- Atue como principal contato para viajantes de nível executivo
- Oriente os viajantes sobre itinerários e promova produtos e serviços de viagens relevantes
- Use as plataformas e os sistemas da BCD Travel para resolver solicitações de clientes
- Pesquise e finalize reservas de viagens
- Aplique as políticas de viagens dos clientes ao orientar e auxiliar os viajantes
- Gerencie solicitações relacionadas ao DOT, à TSA, a passaportes, vistos e outras regulamentações de viagens
- Siga as regras e condições aplicáveis dos fornecedores de viagens
- Desenvolva, compartilhe e mantenha atualizado o conhecimento sobre os setores de viagens atendidos
Requisitos
- Experiência profissional no atendimento a viajantes VIP
- Conhecimento prático de políticas, procedimentos e fluxos de trabalho do setor de viagens
- Proficiência avançada no GDS Sabre
- Excelente comunicação oral e escrita em inglês
- Disponibilidade para turnos flexíveis durante o dia, à noite, de madrugada, nos fins de semana e feriados, conforme as necessidades do negócio
- Autorização e capacidade para trabalhar nos Estados Unidos
Benefícios
- Horários flexíveis com opções de trabalho em casa e trabalho remoto
- Recursos para desenvolver habilidades profissionais e avançar na carreira
- Generosa quantidade de férias remuneradas
- Recursos de bem-estar para apoiar a saúde mental, física e financeira
- Descontos e benefícios profissionais do setor de viagens
- Um ambiente de trabalho inclusivo que valoriza e celebra a diversidade
- Adaptações razoáveis quando necessárias para os funcionários