BCD Travel pomaga organizacjom zarządzać podróżami służbowymi dzięki usługom w zakresie zarządzania podróżami korporacyjnymi, wsparciu w zarządzaniu ryzykiem oraz zintegrowanym narzędziom do obsługi programów podróży. Firma działa w ponad 100 krajach, oferując dopasowane rozwiązania dla przedsiębiorstw i ich pracowników w sektorach podróży służbowych, logistyki, hotelarstwa i doradztwa. Koncentruje się również na poprawie efektywności programów podróży oraz rozwijaniu bardziej zrównoważonych sposobów organizacji podróży służbowych.
Konsultant ds. podróży VIP (praca zdalna, Stany Zjednoczone)
Zapewniaj spersonalizowane wsparcie kadrze kierowniczej i podróżnym VIP, pracując zdalnie ze Stanów Zjednoczonych. Precyzyjnie obsługuj rezerwacje, polityki podróży, przepisy, zasady dostawców i usługi powiązane.
Stany Zjednoczone50 000 $ – 65 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultantOpis
- Zapewniaj kluczowym klientom podróżnym spersonalizowaną obsługę na najwyższym poziomie
- Dokładnie i sprawnie obsługuj przychodzące zapytania telefonicznie, mailowo i innymi kanałami
- Bądź główną osobą kontaktową dla podróżujących osób na stanowiskach kierowniczych
- Doradzaj podróżnym w zakresie planów podróży i promuj odpowiednie produkty oraz usługi turystyczne
- Korzystaj z platform i systemów BCD Travel, aby rozwiązywać zapytania klientów
- Wyszukuj opcje i finalizuj rezerwacje podróży
- Stosuj polityki podróży klientów podczas doradzania i udzielania pomocy podróżnym
- Obsługuj zapytania dotyczące DOT, TSA, paszportów, wiz i innych przepisów związanych z podróżami
- Przestrzegaj obowiązujących zasad i warunków dostawców usług turystycznych
- Buduj, udostępniaj i aktualizuj wiedzę o obsługiwanych sektorach podróży
Wymagania
- Doświadczenie zawodowe w obsłudze podróżnych VIP
- Praktyczna znajomość polityk, procedur i przepływów pracy w branży turystycznej
- Zaawansowana znajomość systemu GDS Sabre
- Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Gotowość do pracy w elastycznych godzinach: na zmianach dziennych, wieczornych, nocnych, weekendowych i świątecznych, zgodnie z potrzebami firmy
- Uprawnienia i możliwość pracy w Stanach Zjednoczonych
Benefity
- Elastyczny grafik z możliwością pracy z domu i pracy zdalnej
- Zasoby wspierające rozwój umiejętności zawodowych i kariery
- Rozbudowany płatny urlop wypoczynkowy
- Zasoby wspierające zdrowie psychiczne, fizyczne i finansowe
- Profesjonalne zniżki i benefity w branży turystycznej
- Integracyjne miejsce pracy, które ceni i celebruje różnorodność
- Racjonalne usprawnienia dla pracowników w razie potrzeby