BCD Travel 透過企業差旅管理服務、風險管理支援與整合工具，協助組織管理商務出行。其業務遍及100多個國家，為商務旅行、物流、旅宿與顧問等領域的企業及其員工提供量身打造的解決方案。公司亦致力於提升差旅計畫效能，並推動更具永續性的商務出行方式。
VIP旅遊顧問（遠端，美國）
在美國遠端職位為高階主管與VIP旅客提供個人化旅遊支援。 精準處理預訂、旅遊政策、法規、供應商規範及相關服務。
說明
- 為重要客戶旅客提供個人化的高規格服務
- 透過電話、電子郵件及其他管道準確有效地處理傳入請求
- 擔任高階主管旅客的主要聯絡人
- 為旅客提供行程建議，並推廣相關旅遊產品與服務
- 使用BCD Travel平台與系統解決客戶請求
- 研究並完成旅遊預訂
- 在為旅客提供建議與協助時執行客戶旅遊政策
- 處理涉及DOT、TSA、護照、簽證及其他旅遊法規的請求
- 遵守適用的旅遊供應商規則與條款
- 建立、分享並持續更新對所支援旅遊領域的知識
職位要求
- 具備支援VIP旅客的專業經驗
- 具備旅遊業政策、程序與工作流程的實務知識
- 熟練使用Sabre GDS
- 具備出色的英語口語與書面溝通能力
- 可依業務需求彈性安排日班、晚班、夜班、週末及假日班次
- 獲得在美國工作的授權並具備工作能力
福利待遇
- 彈性排班，並提供居家辦公與遠端工作選擇
- 提供發展專業技能與推進職涯的資源
- 優渥的帶薪休假額度
- 支持心理、身體與財務健康的福祉資源
- 專業旅遊業折扣與福利
- 重視並肯定多元性的包容職場
- 在需要時為員工提供合理便利