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Salesforce entwickelt cloudbasierte Software rund um eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmensdaten und Teams in einem integrierten, KI-gestützten System zusammenführt. Die Produkte unterstützen Vertriebs-, Kundenservice- und Marketingprozesse und richten sich an Unternehmen jeder Größe – von kleinen und mittleren Betrieben bis hin zu größeren Organisationen. Darüber hinaus bietet Salesforce branchenspezifische Lösungen, Lernressourcen über Trailhead und Apps im AppExchange, die den Funktionsumfang der CRM-Plattform erweitern.
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Senior Lead für KI-Innovation in den Life Sciences

Verantworten Sie die KI-Bereitstellungsstrategie von Salesforce für den Life-Sciences-Bereich, entwickeln Sie wiederverwendbare Fähigkeiten und treiben Sie die Transformation von Kunden voran. Führen Sie ein globales Team aus Produktentwicklung, Engineering und Professional Services.

USVereinigte StaatenCAKalifornienILIllinoisNJNew JerseyVAVirginia
191.100 $ – 320.600 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischKünstliche Intelligenz
Cloud

Beschreibung

  • Analysieren Sie Umsetzungstrends, Kundenherausforderungen und Bereitstellungsmöglichkeiten im globalen Life-Sciences-Portfolio von Salesforce.
  • Leiten Sie aus Mustern in Kundenprojekten Chancen für KI, Automatisierung, wiederverwendbare Ressourcen, Implementierungsbeschleuniger und Innovationen bei der Bereitstellung ab.
  • Entwickeln Sie ein kontinuierliches Feedbackmodell, das Umsetzungserfahrungen in skalierbare Bereitstellungsfähigkeiten überführt.
  • Legen Sie die Roadmap für agentische Bereitstellungsfähigkeiten im Life-Sciences-Bereich fest.
  • Priorisieren Sie KI-Ressourcen, Beschleuniger, wiederverwendbare Frameworks und Implementierungsfähigkeiten.
  • Empfehlen Sie strategische Investitionen und arbeiten Sie mit Professional Services Technology daran, Fähigkeiten auf den Markt zu bringen.
  • Stimmen Sie Global Professional Services, Customer Success und Product Management zu Prioritäten im Life-Sciences-Bereich ab.
  • Überführen Sie Kunden- und Bereitstellungsfeedback in Produktverbesserungen, Roadmap-Prioritäten und bewährte Implementierungsverfahren.
  • Arbeiten Sie mit Product Engineering an der Produktstrategie und künftigen Plattformfähigkeiten.
  • Fungieren Sie als leitende fachliche Ansprechperson für agentische Transformation im Life-Sciences-Bereich.
  • Koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Professional Services Delivery, Customer Success, Product, Global Delivery Centers, Agentic Innovation, Global Tools & Productivity Engineering sowie Global Technology Foundations & Architecture.
  • Definieren und priorisieren Sie KI-Ressourcen, Implementierungsbeschleuniger, wiederverwendbare Bereitstellungsmuster und agentische Lösungen für den Life-Sciences-Bereich.
  • Arbeiten Sie mit dem ProServ Agentic Innovation Lab und Engineering-Teams zusammen, um Kundenerkenntnisse in skalierbare technische Fähigkeiten zu überführen.
  • Schaffen Sie Governance-Strukturen, um Nutzung, geschäftliche Wirkung, Kundenergebnisse und realisierten Mehrwert zu verfolgen.
  • Führen und entwickeln Sie ein globales Team mit etwa 20 Fachkräften.
  • Fördern Sie Innovation, Kundenorientierung, kontinuierliches Lernen und einen KI-zentrierten Ansatz.
  • Erzielen Sie messbare Verbesserungen bei Kundenerfolg, Bereitstellungseffizienz, KI-Nutzung und operativer Exzellenz.

Anforderungen

  • Mindestens 15 Jahre Führungserfahrung in Professional Services, Unternehmenssoftware, digitaler Transformation, Life-Sciences-Beratung oder Technologieorganisationen.
  • Fundierte Kenntnisse der Life-Sciences-Branche, von Implementierungsprogrammen für Unternehmen und von Initiativen zur Kundentransformation.
  • Nachweisliche Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Product Management, Engineering, Professional Services, Customer Success und Führungskräften.
  • Erfahrung darin, Kundenbedürfnisse in Produktstrategien, Technologieinvestitionen, wiederverwendbare Ressourcen oder Innovationen bei der Bereitstellung zu übersetzen.
  • Erfahrung in der Führung globaler, funktionsübergreifender Organisationen und darin, Einfluss ohne direkte Weisungsbefugnis auszuüben.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation auf Führungsebene, im strategischen Denken und im Stakeholder-Management.
  • Erfahrung mit KI-gestützten Bereitstellungsmodellen, Agentforce, agentischen Technologien, Automatisierungsplattformen oder KI-Lösungen für Unternehmen.
  • Erfahrung mit Salesforce Life Sciences Cloud oder dem umfassenderen Salesforce-Ökosystem.
  • Erfahrung im Aufbau von Branchenbeschleunigern, wiederverwendbaren Implementierungsressourcen oder Frameworks für Kundenerfolg.
  • Beruflicher Hintergrund im Gesundheitswesen, in der Pharmaindustrie, bei Medizinprodukten, in der Biotechnologie oder in regulierten Branchen.

Zusatzleistungen

  • Freistellungsprogramme
  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Unterstützung für die psychische Gesundheit
  • Bezahlte Elternzeit
  • Lebensversicherung
  • Invaliditätsversicherung
  • 401(k)-Plan
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Für einige Positionen kann eine leistungsabhängige Vergütung verfügbar sein.
  • Für einige Positionen kann eine Beteiligung verfügbar sein.

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