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Sponsor de visa H1BConseilMarketingSaaS
Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.
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Offres de l’entreprise

Responsable senior de l’innovation en IA, sciences de la vie

Pilote la stratégie de déploiement de l’IA de Salesforce dans les sciences de la vie, en développant des capacités réutilisables et en faisant avancer la transformation des clients. Dirige une équipe internationale réunissant produit, ingénierie et services professionnels.

USÉtats-UnisCACalifornieILIllinoisNJNew JerseyVAVirginie
191 100 $ – 320 600 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIntelligence artificielle
Cloud

Description

  • Cartographie les tendances de mise en œuvre, les défis des clients et les possibilités de déploiement dans l’ensemble du portefeuille mondial de Salesforce consacré aux sciences de la vie.
  • Transforme les tendances observées dans les relations avec les clients en possibilités d’IA, d’automatisation, de ressources réutilisables, d’accélérateurs de mise en œuvre et d’innovation dans le déploiement.
  • Met en place un modèle de retour d’expérience continu qui transforme l’expérience de mise en œuvre en capacités de déploiement évolutives.
  • Définit la feuille de route des capacités de déploiement agentique adaptées aux sciences de la vie.
  • Établit les priorités concernant les ressources d’IA, les accélérateurs, les cadres réutilisables et les capacités de mise en œuvre.
  • Recommande des investissements stratégiques et collabore avec la Technologie des services professionnels pour commercialiser les capacités.
  • Fait converger les Services professionnels mondiaux, la Réussite client et la Gestion des produits autour des priorités des sciences de la vie.
  • Transforme les retours des clients et des équipes de déploiement en améliorations de produits, priorités de feuille de route et bonnes pratiques de mise en œuvre.
  • Collabore avec l’Ingénierie produit pour définir la stratégie produit et les futures capacités de la plateforme.
  • Est la référence exécutive en matière de transformation agentique dans les sciences de la vie.
  • Coordonne les activités avec le Déploiement des services professionnels, la Réussite client, les équipes Produit, les Centres mondiaux de déploiement, l’Innovation agentique, l’Ingénierie mondiale des outils et de la productivité, ainsi que les Fondations technologiques mondiales et l’Architecture.
  • Définit et priorise les ressources d’IA pour les sciences de la vie, les accélérateurs de mise en œuvre, les modèles de déploiement réutilisables et les solutions agentiques.
  • Collabore avec le ProServ Agentic Innovation Lab et les équipes d’ingénierie pour transformer les enseignements des clients en capacités techniques évolutives.
  • Définit une gouvernance pour suivre l’adoption, l’impact commercial, les résultats pour les clients et la valeur obtenue.
  • Dirige et fait évoluer une équipe internationale d’environ 20 professionnels.
  • Encourage l’innovation, l’attention portée aux clients, l’apprentissage continu et une approche donnant la priorité à l’IA.
  • Obtient des progrès mesurables en matière de réussite client, de productivité du déploiement, d’adoption de l’IA et d’excellence opérationnelle.

Exigences

  • Au moins 15 ans d’expérience en leadership dans les services professionnels, les logiciels d’entreprise, la transformation numérique, le conseil en sciences de la vie ou les organisations technologiques.
  • Solide connaissance du secteur des sciences de la vie, des programmes de mise en œuvre d’entreprise et des initiatives de transformation des clients.
  • Capacité avérée à collaborer avec la Gestion des produits, l’Ingénierie, les Services professionnels, la Réussite client et les cadres dirigeants.
  • Expérience confirmée dans la transformation des besoins des clients en stratégie produit, investissements technologiques, ressources réutilisables ou innovation dans le déploiement.
  • Expérience de direction d’organisations internationales et transversales, ainsi que d’influence sans autorité directe.
  • Solides compétences en communication avec les dirigeants, en réflexion stratégique et en gestion des parties prenantes.
  • Expérience des modèles de déploiement intégrant l’IA, d’Agentforce, des technologies agentiques, des plateformes d’automatisation ou des solutions d’IA d’entreprise.
  • Expérience de Salesforce Life Sciences Cloud ou de l’écosystème Salesforce au sens large.
  • Expérience dans la création d’accélérateurs sectoriels, de ressources de mise en œuvre réutilisables ou de cadres de réussite client.
  • Expérience dans la santé, l’industrie pharmaceutique, les dispositifs médicaux, la biotechnologie ou des secteurs réglementés.

Avantages

  • Dispositifs de congés
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Soutien en santé mentale
  • Congé parental rémunéré
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Plan 401(k)
  • Programme d’achat d’actions pour les employés
  • Une rémunération incitative peut être proposée pour certains postes
  • Une participation au capital peut être proposée pour certains postes

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