Salesforce
Salesforce
Salesforce vyvíja cloudový softvér založený na platforme na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá prostredníctvom integrovaného systému využívajúceho umelú inteligenciu prepája firemné údaje a tímy. Jej produkty podporujú pracovné postupy v oblasti predaja, zákazníckych služieb a marketingu a ponúkajú riešenia pre malé a stredné podniky aj väčšie organizácie. Salesforce poskytuje aj nástroje zamerané na konkrétne odvetvia, vzdelávacie zdroje Trailhead a aplikácie AppExchange, ktoré rozširujú možnosti jej platformy CRM.

Vedúci inovácií v oblasti umelej inteligencie pre biologické vedy

Riadi stratégiu zavádzania umelej inteligencie Salesforce v oblasti biologických vied, rozvíja opakovane použiteľné riešenia a podporuje transformáciu zákazníkov. Vedie globálny tím naprieč produktovým vývojom, inžinierstvom a profesionálnymi službami.

Popis

  • Mapuje trendy v implementácii, výzvy zákazníkov a príležitosti na poskytovanie služieb v globálnom portfóliu Salesforce pre biologické vedy.
  • Premieňa vzorce z projektov so zákazníkmi na príležitosti pre umelú inteligenciu, automatizáciu, opakovane použiteľné aktíva, implementačné akcelerátory a inovácie v poskytovaní služieb.
  • Buduje priebežný model spätnej väzby, ktorý premieňa skúsenosti z implementácie na škálovateľné schopnosti poskytovania služieb.
  • Stanovuje plán rozvoja agentických schopností poskytovania služieb prispôsobených biologickým vedám.
  • Určuje priority pre aktíva umelej inteligencie, akcelerátory, opakovane použiteľné rámce a implementačné schopnosti.
  • Odporúča strategické investície a spolupracuje s oddelením technológií profesionálnych služieb na uvedení schopností na trh.
  • Prepája globálne profesionálne služby, úspech zákazníkov a produktový manažment pri stanovovaní priorít v oblasti biologických vied.
  • Premieňa spätnú väzbu od zákazníkov a tímov poskytujúcich služby na vylepšenia produktov, priority plánu rozvoja a osvedčené implementačné postupy.
  • Spolupracuje s produktovým inžinierstvom na formovaní produktovej stratégie a budúcich schopností platformy.
  • Pôsobí ako výkonný odborný garant agentickej transformácie v oblasti biologických vied.
  • Koordinuje spoluprácu s tímami poskytovania profesionálnych služieb, úspechu zákazníkov, produktov, globálnych centier poskytovania služieb, agentických inovácií, globálneho inžinierstva nástrojov a produktivity a globálnych technologických základov a architektúry.
  • Definuje a určuje priority aktív umelej inteligencie pre biologické vedy, implementačných akcelerátorov, opakovane použiteľných modelov poskytovania služieb a agentických riešení.
  • Spolupracuje s laboratóriom agentických inovácií ProServ a inžinierskymi tímami na premene poznatkov od zákazníkov na škálovateľné technické schopnosti.
  • Zavádza správu a riadenie na sledovanie využívania, vplyvu na podnikanie, výsledkov pre zákazníkov a dosiahnutej hodnoty.
  • Vedie a rozvíja globálny tím približne 20 odborníkov.
  • Podporuje inovácie, orientáciu na zákazníka, sústavné vzdelávanie a prístup, v ktorom je umelá inteligencia na prvom mieste.
  • Dosahuje merateľné zlepšenia v úspechu zákazníkov, produktivite poskytovania služieb, využívaní umelej inteligencie a prevádzkovej dokonalosti.

Požiadavky

  • Aspoň 15 rokov skúseností s vedením v oblasti profesionálnych služieb, podnikového softvéru, digitálnej transformácie, poradenstva v biologických vedách alebo technologických organizácií.
  • Dobrá znalosť odvetvia biologických vied, podnikových implementačných programov a iniciatív zameraných na transformáciu zákazníkov.
  • Preukázaná schopnosť spolupracovať s produktovým manažmentom, inžinierskymi tímami, profesionálnymi službami, tímami úspechu zákazníkov a vedúcimi pracovníkmi.
  • Skúsenosti s pretavovaním potrieb zákazníkov do produktovej stratégie, technologických investícií, opakovane použiteľných aktív alebo inovácií v poskytovaní služieb.
  • Skúsenosti s vedením globálnych, medzifunkčných organizácií a presadzovaním vplyvu aj bez priamej právomoci.
  • Výborné komunikačné schopnosti pri rokovaniach s vedením, strategické myslenie a schopnosť riadiť vzťahy so zainteresovanými stranami.
  • Skúsenosti s modelmi poskytovania služieb podporovanými umelou inteligenciou, Agentforce, agentickými technológiami, automatizačnými platformami alebo podnikovými riešeniami umelej inteligencie.
  • Skúsenosti so Salesforce Life Sciences Cloud alebo širším ekosystémom Salesforce.
  • Skúsenosti s tvorbou odvetvových akcelerátorov, opakovane použiteľných implementačných aktív alebo rámcov úspechu zákazníkov.
  • Skúsenosti zo zdravotníctva, farmaceutického priemyslu, výroby zdravotníckych pomôcok, biotechnológií alebo regulovaných odvetví.

Benefity

  • Programy voľna.
  • Zdravotné poistenie.
  • Zubné poistenie.
  • Poistenie zraku.
  • Podpora duševného zdravia.
  • Platená rodičovská dovolenka.
  • Životné poistenie.
  • Poistenie pre prípad invalidity.
  • Plán 401(k).
  • Program nákupu akcií pre zamestnancov.
  • Pre niektoré pracovné pozície môže byť dostupná motivačná odmena.
  • Pre niektoré pracovné pozície môžu byť dostupné akciové odmeny.

Súvisiace pracovné ponuky

Gramian Consulting

Špecialista na výskum a hodnotenie konverzácií s AI

Gramian Consulting

Gramian Consulting hľadá hodnotiteľa konverzácií s AI, ktorý pomôže zlepšovať kvalitu odporúčaní umelej inteligencie. Náplňou práce je štruktúrovaná kvalitatívna analýza medziľudských situácií a identifikovanie chýbajúceho kontextu.

Otvoriť
Gartner

Senior riaditeľ pre správu dát a podporu AI

Gartner

V spoločnosti Gartner budete prinášať výskum a strategické odporúčania pre platformy na správu dát a podporu AI. Vedúcim pracovníkom podnikov budete radiť prostredníctvom analýz, prezentácií a stretnutí s klientmi.

Otvoriť
CDW

Senior konzultačný inžinier pre softvér umelej inteligencie

CDW

Vedieť klientske projekty v oblasti AI a MLOps v spoločnosti CDW od návrhu riešenia až po jeho dodanie. Usmerňovať inžinierov a dodávať bezpečné produkčné systémy, ktoré možno škálovať.

Otvoriť
CDW

Konzultačný inžinier pre infraštruktúru AI, výpočtovú techniku a úložiská

CDW

Navrhujte a overujte riešenia GPU výpočtovej techniky a vysokovýkonných úložísk pre podnikové úlohy AI a strojového učenia. Pomáhajte zákazníkom CDW zavádzať infraštruktúru na trénovanie, dolaďovanie a inferenciu modelov AI.

Otvoriť