Hiscox
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Hiscox ist ein Spezialversicherer, der Unternehmen und Privatpersonen mit Versicherungsschutz für komplexe und besondere Risiken unterstützt. Das Angebot umfasst Rückversicherung, Kunst- und Privatkundenversicherungen, Spezial- und Sachversicherungen sowie direkte Produkte für persönliche Bedürfnisse, Haushalte, Unternehmen, Reisen und Veranstaltungen. Mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1901 zurückreichen, verbindet Hiscox Versicherungskompetenz mit einem Fokus auf einen schnellen und serviceorientierten Kundenkontakt in seinen internationalen Geschäftsbereichen.

Sachbearbeiter/in Debitorenbuchhaltung

Sachbearbeiter/in Debitorenbuchhaltung zur Unterstützung der Finanzprozesse im gewerblichen Versicherungsgeschäft von Hiscox. Die Position umfasst Zahlungseingänge, Kontenabstimmungen, Mahnwesen, Kontenanfragen und die Dokumentation für Prüfungen.

Beschreibung

  • Bearbeitung von Anfragen zur Debitorenbuchhaltung, die über Zendesk, gemeinsame Postfächer und andere zugelassene Servicekanäle eingehen
  • Prüfung von Zahlungsavisen sowie korrekte Zuordnung von Kunden- und Maklerzahlungen zu offenen Forderungen
  • Untersuchung und Behebung von Zahlungsdifferenzen, Buchungsverzögerungen, nicht zugeordneten oder nicht verbuchten Zahlungseingängen, Gutschriften, Belastungen, Rückerstattungen und anderen Kontenabweichungen
  • Pflege von Verlängerungsprotokollen, Übersichten zu Buchungsverzögerungen und weiteren Betriebsaufzeichnungen sowie Nachverfolgung und Eskalation überfälliger Vorgänge
  • Prüfung und Bearbeitung von Broker-of-Record-Anfragen, routinemäßigen Zahlungskorrekturen, Rückerstattungsanfragen und anderen Aufgaben zur Kontenpflege
  • Unterstützung des Mahnwesens durch Prüfung überfälliger Salden, Kontaktaufnahme mit Maklern oder Kunden, Dokumentation der Kommunikation und Eskalation ungelöster Fälle
  • Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlussarbeiten durch Erstellung von Übersichten, Recherche offener Posten und Bereitstellung angeforderter Unterlagen
  • Beantwortung interner und externer Prüfungsanfragen durch Zusammenstellung vollständiger und übersichtlich geordneter Nachweise
  • Analyse wiederkehrender Anfragemuster, Prozesslücken und Ursachen sowie Empfehlung praxisnaher Verbesserungen
  • Stärkung der Prozesskonsistenz durch bereichsübergreifende Einarbeitung und Initiativen zur betrieblichen Verbesserung

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Rechnungswesen, Finanzen, Betriebswirtschaft oder einer verwandten Fachrichtung oder gleichwertige einschlägige Berufserfahrung
  • Etwa 3 bis 6 Jahre Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung, Zahlungszuordnung, Finanzabwicklung, in Shared Services oder einer verwandten Finanzfunktion
  • Praktische Kenntnisse der Debitorenprozesse, einschließlich Zahlungszuordnung, Kontenrecherche, Abstimmungen, Überwachung überfälliger Forderungen und Mahnwesen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Excel zum Strukturieren, Filtern, Vergleichen und Analysieren transaktionsbezogener Daten
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professioneller, kundenorientierter Ansatz
  • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu steuern
  • Erfahrung in der Versicherungsbranche, bei Finanzdienstleistungen, Maklerforderungen oder in der Prämienbuchhaltung
  • Erfahrung mit Zendesk oder einer vergleichbaren Fallmanagement-Plattform sowie mit Stripe, Paymentus oder einem anderen Abrechnungssystem
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ausgelagerten oder internationalen Serviceteams nach festgelegten Service-Level-Vorgaben
  • Vertrautheit mit Prüfungsunterstützung, internen Kontrollen und der Aufbewahrung von Nachweisen

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonus abhängig von individueller und unternehmerischer Leistung
  • 401(k)-Plan mit attraktiver Arbeitgeberbeteiligung
  • Optionen für Kranken-, Seh- und Zahnversicherung sowie flexible Ausgabenkonten, einschließlich Plänen für medizinische Ausgaben, eingeschränkte Zwecke und Betreuungskosten
  • Vom Arbeitgeber finanzierte Gruppenlebensversicherung sowie Absicherung bei kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeit
  • 24 bezahlte Urlaubstage, 2 Hiscox-Tage, 10 bezahlte Feiertage und die Möglichkeit, 5 zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Vierwöchiges bezahltes Sabbatical nach jeweils fünf Dienstjahren
  • Finanzielle Unterstützung bei Adoptionen und Programme zur Erstattung medizinisch bedingter Reisekosten
  • Jährliche Erstattung von bis zu 600 US-Dollar für Mitgliedschaften in Fitnessstudios oder Gebühren anderer Fitnessprogramme
  • Vom Arbeitgeber bezahltes Headspace-Abonnement zur Unterstützung von psychischer Gesundheit und Wohlbefinden
  • Dynamische, kreative und werteorientierte Unternehmenskultur
  • Moderne offene Büros mit kostenlosen Getränken

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