Hiscoxは、企業と個人の双方に向けて、複雑で特殊なリスクに対応する保険を提供する専門保険会社です。再保険、アートおよびプライベートクライアント向け保険、スペシャリティ保険と財物保険に加え、個人、家庭、企業、旅行、イベント向けの直接保険商品を取り扱っています。1901年にさかのぼる歴史を持つHiscoxは、保険に関する専門知識を生かし、世界各地の事業で迅速な顧客対応に注力しています。
売掛金アナリスト
Hiscoxの企業向け保険業務における財務オペレーションを支援する売掛金アナリストです。入金消込、照合、回収、口座に関する問い合わせ対応、監査資料の準備を担当します。
仕事内容
- Zendesk、共有メールボックス、その他の承認済みサービスチャネルから受け付けた売掛金に関する依頼を処理する
- 送金明細を確認し、顧客およびブローカーからの入金を未収金に正確に消し込む
- 入金差異、計上遅延、未消込または未配賦の現金、貸方、借方、返金、その他の勘定差異を調査して解決する
- 延長ログ、計上遅延トラッカー、その他の業務記録を管理し、滞留項目をフォローアップして必要に応じてエスカレーションする
- Broker of Record依頼、定型的な入金修正、返金依頼、その他の口座メンテナンス業務を確認し処理する
- 延滞残高の確認、ブローカーまたは顧客への連絡、対応記録の作成、未解決事項のエスカレーションを通じて回収業務を支援する
- スケジュールの作成、未解決項目の調査、依頼された資料の提出を通じて、月次および年次決算を支援する
- 完全で整理された裏付け証憑を取り出し、内部監査および外部監査の依頼に対応する
- 繰り返し発生する問い合わせの傾向、プロセス上のギャップ、根本原因を分析し、実行可能な改善策を提案する
- クロストレーニングや業務改善施策を通じて、プロセスの一貫性向上に貢献する
応募要件
- 会計、財務、ビジネス、または関連分野の学士号、もしくは同等の関連経験
- 売掛金、入金消込、財務オペレーション、シェアードサービス、または関連する財務業務でおよそ3～6年の経験
- 入金消込、勘定調査、照合、滞留期間管理、回収など、売掛金プロセスに関する実務的な理解
- 取引データの整理、フィルタリング、比較、分析にMicrosoft Excelを活用できること
- プロフェッショナルで顧客志向の姿勢を持ち、優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力を有すること
- 細部に注意を払い、整理整頓ができ、信頼性があり、複数の優先事項を管理できること
- 保険、金融サービス、ブローカー向け売掛金、または保険料会計の経験
- Zendeskまたは同等のケース管理プラットフォーム、およびStripe、Paymentusなどの請求システムの使用経験
- 明確なサービスレベルの期待事項に沿って、外部委託またはオフショアのサービスチームと協働した経験
- 監査支援、内部統制、証憑保存の実務に関する知識
福利厚生
- 競争力のある給与および個人・会社の業績に連動したボーナス
- 競争力のある会社マッチング拠出を伴う401(k)制度
- 医療、視力、歯科、フレキシブル支出口座の選択肢。医療費、限定目的、扶養家族介護の各プランを含む
- 会社負担の団体定期生命保険、短期障害保険、長期障害保険
- 有給休暇24日、Hiscox Day 2日、有給祝日10日、さらに有給休暇を5日追加購入できる選択肢
- 有給育児休暇
- 勤続5年ごとに4週間の有給サバティカル休暇
- 養子縁組に関する経済的支援および医療目的の移動費用補助制度
- スポーツクラブ会費またはその他のフィットネスプログラム費用として、年間最大600ドルを補助
- メンタルヘルスとウェルビーイングを支援するHeadspaceのサブスクリプションを会社が負担
- 活気があり、創造的で、価値観を重視する職場文化
- 無料の飲み物を備えた現代的なオープンオフィス
