Hiscox
Hiscox
A Hiscox szakosodott biztosítótársaság, amely összetett és egyedi kockázatokra kialakított biztosítási fedezetekkel szolgálja ki a vállalkozásokat és a magánszemélyeket egyaránt. Kínálata magában foglalja a viszontbiztosítást, a műtárgy- és magánügyfél-biztosítást, a speciális és vagyonbiztosításokat, valamint a személyes, háztartási, kereskedelmi, utazási és rendezvényekhez kapcsolódó közvetlen termékeket. Az 1901-ig visszanyúló múlttal rendelkező Hiscox nemzetközi tevékenysége során a biztosítási szakértelmet gyors és ügyfélközpontú kiszolgálással ötvözi.

Vevőkövetelési elemző

A Hiscox kereskedelmi biztosítási pénzügyi működését támogató vevőkövetelési elemző. A munkakör a befizetések könyvelését, egyeztetéseket, behajtást, számlainformációs megkereséseket és auditdokumentációt foglal magában.

Leírás

  • Kezelje a Zendeskben, megosztott postafiókokban és más jóváhagyott szolgáltatási csatornákon érkező vevőkövetelési megkereséseket
  • Ellenőrizze az átutalási értesítők adatait, és pontosan könyvelje az ügyfél- és alkuszi befizetéseket a fennálló követelésekre
  • Vizsgálja ki és rendezze a fizetési eltéréseket, a könyvelési késedelmeket, a nem alkalmazott vagy fel nem osztott pénzösszegeket, jóváírásokat, terheléseket, visszatérítéseket és egyéb számlaeltéréseket
  • Vezesse a hosszabbítási naplókat, a könyvelési késedelmek nyilvántartását és egyéb működési nyilvántartásokat, miközben kövesse nyomon és eszkalálja az elöregedett tételeket
  • Ellenőrizze és dolgozza fel a Broker of Record kérelmeket, a szokásos fizetési korrekciókat, visszatérítési kérelmeket és egyéb számlakarbantartási feladatokat
  • Támogassa a behajtást a lejárt egyenlegek áttekintésével, az alkuszokkal vagy ügyfelekkel való kapcsolatfelvétellel, a megkeresések dokumentálásával és a rendezetlen ügyek eszkalálásával
  • Segítse a hónap végi és év végi zárási feladatokat kimutatások készítésével, nyitott tételek vizsgálatával és a kért dokumentáció biztosításával
  • Válaszoljon a belső és külső auditkérésekre teljes körű, jól rendszerezett alátámasztó bizonyítékok előkeresésével
  • Elemezze a visszatérő megkeresési mintákat, a folyamatok hiányosságait és a kiváltó okokat, majd javasoljon gyakorlatias fejlesztéseket
  • Segítse a folyamatok következetességének erősítését keresztképzéssel és működési fejlesztési kezdeményezésekkel

Követelmények

  • Számvitel, pénzügy, gazdasági terület vagy kapcsolódó szakterület felsőfokú végzettsége, illetve ezzel egyenértékű releváns tapasztalat
  • Körülbelül 3–6 év tapasztalat vevőkövetelések, pénzbeérkezések könyvelése, pénzügyi műveletek, megosztott szolgáltatások vagy kapcsolódó pénzügyi területén
  • A vevőkövetelési folyamatok gyakorlati ismerete, beleértve a befizetések könyvelését, a számlakutatást, az egyeztetéseket, a kintlévőségek korosítását és a behajtást
  • Microsoft Excel magabiztos használata tranzakciós adatok rendezéséhez, szűréséhez, összehasonlításához és elemzéséhez
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, professzionális és ügyfélközpontú hozzáállással
  • Precíz, szervezett és megbízható munkastílus, a párhuzamos prioritások kezelésének képességével
  • Biztosítási, pénzügyi szolgáltatási, alkuszi követelési vagy díjszámviteli háttér
  • Tapasztalat Zendesk vagy hasonló ügykezelési platform, valamint Stripe, Paymentus vagy más számlázási rendszer használatában
  • Tapasztalat kiszervezett vagy offshore szolgáltató csapatokkal való együttműködésben, meghatározott szolgáltatási szintű elvárások mellett
  • Auditok támogatásának, belső kontrolloknak és bizonyítékmegőrzési gyakorlatoknak az ismerete

Juttatások

  • Versenyképes fizetés az egyéni és vállalati teljesítményhez kötött bónusszal
  • Versenyképes munkáltatói hozzájárulást biztosító 401(k) program
  • Egészség-, látás- és fogászati biztosítási, valamint rugalmas kiadási számlaopciók, beleértve az egészségügyi, korlátozott célú és eltartottgondozási terveket
  • A munkáltató által fizetett csoportos kockázati életbiztosítás, rövid távú és hosszú távú rokkantsági fedezet
  • 24 fizetett szabadnap, 2 Hiscox-nap, 10 fizetett ünnepnap, valamint további 5 fizetett szabadságnap megvásárlásának lehetősége
  • Fizetett szülői szabadság
  • Négyhetes fizetett sabbatical minden ötödik szolgálati év után
  • Pénzügyi örökbefogadási támogatás és egészségügyi célú utazási költségtérítési programok
  • Évente legfeljebb 600 USD visszatérítés sportklub-tagságra vagy más fitneszprogram díjára
  • A mentális egészséget és jóllétet támogató, munkáltató által fizetett Headspace-előfizetés
  • Dinamikus, kreatív és értékalapú munkahelyi kultúra
  • Modern, nyitott irodák ingyenes italokkal

Kapcsolódó állások

Kpler

Árupiaci ügyfélkapcsolati menedzser – Kpler, Dubai, hibrid

Kpler

A stratégiai ügyfélkapcsolatok kezelésével bővítse a Kpler közel-keleti és afrikai árupiaci adatszolgáltatási üzletágát. Irányítsa a kereskedelmi adatelemző platform megújításait, tárgyalásait és bővítési lehetőségeit.

Megnyitás
SAEE International GmbH

Belső ügyfélkapcsolati menedzser

SAEE International GmbH

Szerezz ügyfeleket, és támogasd őket egy DACH-régiót kiszolgáló értékesítési vállalatnál. Mutasd be a megoldásokat, építs szakmai kapcsolatokat, és erősítsd a piaci jelenlétet egy világszerte végezhető távmunkás pozícióban.

Megnyitás
Bridgit

Távmunka: üzletfejlesztési vezető, Ausztrália — jelzáloghitelezés

Bridgit
51 – 200 Alkalmazottak
B2CFintechIngatlan

Partnerkapcsolatok építésével és hitelkonstrukciókkal kapcsolatos tanácsadással bővíti a Bridgit jelzáloghitel-közvetítői hálózatát. Növeli a folyósítások számát és az értékesítési teljesítményt egy ausztrál fintech hitelezőnél.

Megnyitás
Agicap

Treasury Key Account Manager

Agicap

Stratégiai ügyfélkapcsolatokat kezel és fejleszt az Agicap cash flow-, treasury- és fizetési platformjához. A szerepkör a szerződések megújítására, az ügyfélszámlák bővítésére és a pénzügyi vezetőknek nyújtott érték bemutatására összpontosít.

Megnyitás
HFM

Üzletfejlesztési vezető, Afrika (Durban, helyszíni munkavégzés)

HFM
501 – 1000 Alkalmazottak
FintechPénzügy

Szemináriumokkal, partneri együttműködésekkel és regionális üzletfejlesztéssel bővítheti a HFM többeszközös brókerszolgáltatását Afrikában. A munkakör az oktatási központokat és a regionális stratégiát is támogatja.

Megnyitás
OPENLANE

Ügyfélkapcsolati koordinátor – OPENLANE

OPENLANE
1001 – 5000 Alkalmazottak
AutóiparB2BPiactér

Támogassa az ügyfélszámlákat és megkereséseket az OPENLANE digitális használtautó-piacterén. Kezelje a PAR várólistáján szereplő ügyeket, tartsa a kapcsolatot az ügyfelekkel és beszállítókkal, és hangolja össze a szolgáltatást a csapatok között.

Megnyitás