LogoFresh Jobs Ahead
Hiscox
Hiscox
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazioniB2BFinanza
Hiscox è una compagnia assicurativa specializzata che offre servizi ad aziende e privati, con coperture pensate per rischi complessi e specifici. La sua offerta comprende riassicurazione, assicurazioni per opere d’arte e clienti privati, coperture specialistiche e per beni immobili, oltre a prodotti diretti per esigenze personali, domestiche, commerciali, di viaggio e legate agli eventi. Con radici che risalgono al 1901, Hiscox unisce competenza assicurativa e attenzione a un servizio clienti tempestivo nelle proprie attività internazionali.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Analista dei crediti clienti

Analista dei crediti clienti a supporto delle operazioni finanziarie di Hiscox nel settore delle assicurazioni commerciali. Il ruolo comprende l’applicazione dei pagamenti, le riconciliazioni, il recupero crediti, le richieste sui conti e la documentazione per gli audit.

USStati Uniti
60.000 $ – 70.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseCrediti verso clienti

Descrizione

  • Gestire le richieste relative ai crediti clienti ricevute tramite Zendesk, caselle di posta condivise e altri canali di servizio approvati
  • Esaminare i dettagli delle rimesse e applicare correttamente i pagamenti di clienti e broker ai crediti insoluti
  • Indagare e risolvere discrepanze nei pagamenti, ritardi nella registrazione, liquidità non applicata o non allocata, crediti, debiti, rimborsi e altre variazioni dei conti
  • Mantenere i registri delle proroghe, i monitoraggi dei ritardi di registrazione e altri documenti operativi, seguendo e segnalando le partite più datate
  • Esaminare e gestire le richieste di Broker of Record, le correzioni ordinarie dei pagamenti, le richieste di rimborso e altre attività di manutenzione dei conti
  • Supportare il recupero crediti esaminando i saldi scaduti, contattando broker o clienti, documentando i contatti e segnalando i problemi irrisolti
  • Collaborare alle attività di chiusura mensile e annuale preparando prospetti, analizzando le partite aperte e fornendo la documentazione richiesta
  • Rispondere alle richieste di audit interni ed esterni recuperando evidenze di supporto complete e ben organizzate
  • Analizzare gli schemi ricorrenti delle richieste, le lacune dei processi e le cause principali, quindi proporre miglioramenti pratici
  • Contribuire a rafforzare la coerenza dei processi attraverso la formazione incrociata e iniziative di miglioramento operativo

Requisiti

  • Laurea in contabilità, finanza, economia aziendale o disciplina correlata, oppure esperienza pertinente equivalente
  • Circa 3-6 anni di esperienza nella gestione dei crediti clienti, nell’applicazione degli incassi, nelle operazioni finanziarie, nei servizi condivisi o in una funzione finanziaria correlata
  • Conoscenza pratica dei processi relativi ai crediti clienti, inclusi applicazione dei pagamenti, analisi dei conti, riconciliazioni, anzianità dei saldi e recupero crediti
  • Padronanza di Microsoft Excel per organizzare, filtrare, confrontare e analizzare dati transazionali
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, con un approccio professionale e orientato al cliente
  • Stile di lavoro accurato, organizzato e affidabile, con capacità di gestire priorità concorrenti
  • Esperienza nel settore assicurativo, nei servizi finanziari, nei crediti dei broker o nella contabilità dei premi
  • Esperienza con Zendesk o una piattaforma comparabile di gestione dei casi e con Stripe, Paymentus o un altro sistema di fatturazione
  • Esperienza nella collaborazione con team di servizi esternalizzati o offshore secondo aspettative definite relative ai livelli di servizio
  • Familiarità con il supporto agli audit, i controlli interni e le pratiche di conservazione delle evidenze

Benefit

  • Retribuzione competitiva con bonus legato alle prestazioni individuali e aziendali
  • Piano 401(k) con contributo aziendale competitivo
  • Opzioni di assicurazione sanitaria, oculistica e dentistica e conti di spesa flessibili, inclusi piani medici, a finalità limitata e per l’assistenza ai familiari a carico
  • Copertura di gruppo per assicurazione sulla vita temporanea, invalidità a breve termine e invalidità a lungo termine a carico dell’azienda
  • 24 giorni di ferie retribuite, 2 Hiscox Days, 10 festività pagate e possibilità di acquistare 5 giorni aggiuntivi di PTO
  • Congedo parentale retribuito
  • Sabbatico retribuito di quattro settimane dopo ogni cinque anni di servizio
  • Programmi di assistenza finanziaria per l’adozione e rimborso dei viaggi medici
  • Rimborso annuale fino a 600 USD per l’iscrizione a una palestra o altre spese per programmi di fitness
  • Abbonamento Headspace pagato dall’azienda a sostegno della salute mentale e del benessere
  • Cultura lavorativa dinamica, creativa e guidata dai valori
  • Uffici moderni open space con bevande gratuite

Offerte correlate

My Hero VA

Addetto bilingue alla fissazione di appuntamenti (da remoto, Colombia)

My Hero VA
1 – 10 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
COColombia
800 $ / mese
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAddetto alla presa appuntamenti

Effettua chiamate in uscita in inglese e spagnolo per fissare visite a una scuola di barberia in Florida. Il ruolo da remoto in Colombia comprende anche il ricontatto dei potenziali clienti e attività amministrative quotidiane.

Apri