LogoFresh Jobs Ahead
Hiscox
Hiscox
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BAssuranceB2BFinance
Hiscox est une compagnie d’assurance spécialisée qui s’adresse aux entreprises comme aux particuliers, en proposant des couvertures conçues pour des risques complexes et spécifiques. Son offre comprend la réassurance, l’assurance des œuvres d’art et des clients privés, les couvertures spécialisées et l’assurance des biens, ainsi que des produits directs pour les besoins personnels, résidentiels, professionnels, liés aux voyages et aux événements. Forte de racines remontant à 1901, Hiscox associe son expertise en assurance à une volonté d’offrir un service client réactif dans ses activités internationales.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Analyste des comptes clients

Analyste des comptes clients soutenant les opérations financières d’assurance commerciale de Hiscox. Le poste couvre l’imputation des paiements, les rapprochements, le recouvrement, les demandes concernant les comptes et la documentation d’audit.

USÉtats-Unis
60 000 $ – 70 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisComptes clients

Description

  • Gérer les demandes relatives aux comptes clients reçues via Zendesk, les boîtes aux lettres partagées et les autres canaux de service approuvés
  • Examiner les détails des remises et imputer correctement les paiements des clients et des courtiers aux créances impayées
  • Rechercher et résoudre les écarts de paiement, les retards de comptabilisation, les liquidités non imputées ou non affectées, les crédits, les débits, les remboursements et autres écarts de comptes
  • Tenir les registres des prolongations, les suivis des retards de comptabilisation et autres documents opérationnels, tout en assurant le suivi et l’escalade des éléments anciens
  • Examiner et traiter les demandes de Broker of Record, les corrections courantes de paiement, les demandes de remboursement et autres tâches de maintenance des comptes
  • Soutenir le recouvrement en examinant les soldes échus, en contactant les courtiers ou les clients, en documentant les démarches et en faisant remonter les problèmes non résolus
  • Participer aux activités de clôture mensuelle et annuelle en préparant les échéanciers, en recherchant les éléments en suspens et en fournissant les documents demandés
  • Répondre aux demandes d’audit internes et externes en récupérant des justificatifs complets et bien organisés
  • Analyser les tendances récurrentes des demandes, les lacunes des processus et les causes profondes, puis recommander des améliorations concrètes
  • Contribuer à renforcer la cohérence des processus grâce à la formation croisée et aux initiatives d’amélioration opérationnelle

Exigences

  • Diplôme de licence en comptabilité, finance, gestion ou dans une discipline connexe, ou expérience pertinente équivalente
  • Environ 3 à 6 ans d’expérience dans les comptes clients, l’imputation des encaissements, les opérations financières, les services partagés ou une fonction financière connexe
  • Compréhension pratique des processus de comptes clients, notamment l’imputation des paiements, la recherche sur les comptes, les rapprochements, l’analyse de l’ancienneté et le recouvrement
  • Maîtrise de Microsoft Excel pour organiser, filtrer, comparer et analyser des données transactionnelles
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une approche professionnelle et orientée client
  • Méthode de travail rigoureuse, organisée et fiable, avec la capacité de gérer des priorités concurrentes
  • Expérience dans l’assurance, les services financiers, les créances de courtiers ou la comptabilité des primes
  • Expérience de Zendesk ou d’une plateforme comparable de gestion des dossiers, ainsi que de Stripe, Paymentus ou d’un autre système de facturation
  • Expérience de la collaboration avec des équipes de services externalisés ou offshore dans le respect d’attentes définies en matière de niveaux de service
  • Connaissance du soutien aux audits, des contrôles internes et des pratiques de conservation des justificatifs

Avantages

  • Salaire compétitif assorti d’une prime liée aux performances individuelles et de l’entreprise
  • Plan 401(k) avec abondement compétitif de l’entreprise
  • Options d’assurance santé, optique et dentaire, ainsi que comptes de dépenses flexibles, y compris des plans médicaux, à usage limité et pour personnes à charge
  • Couverture collective d’assurance vie temporaire, d’invalidité de courte durée et d’invalidité de longue durée prise en charge par l’employeur
  • 24 jours de congés payés, 2 Hiscox Days, 10 jours fériés payés et la possibilité d’acheter 5 jours de congés supplémentaires
  • Congé parental payé
  • Congé sabbatique payé de quatre semaines après chaque période de cinq ans de service
  • Programmes d’aide financière à l’adoption et de remboursement des déplacements médicaux
  • Remboursement annuel jusqu’à 600 USD pour l’abonnement à une salle de sport ou d’autres frais de programmes de remise en forme
  • Abonnement Headspace payé par l’employeur pour soutenir la santé mentale et le bien-être
  • Culture de travail dynamique, créative et fondée sur des valeurs
  • Bureaux modernes en espace ouvert avec boissons gratuites

Offres similaires

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

Auditeur junior en sécurité, identités électroniques et services de confiance

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA
51 – 200 Employés
ConformitéCybersécuritéEntreprise
DEAllemagneHybrideTemps pleinJuniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisConformité

Conseiller et auditer les identités électroniques et les services de confiance dans le cadre des activités de certification en sécurité de l’information de TÜV. Évaluer les contrôles de sécurité, présenter les constats et coordonner des projets complexes de conformité.

Ouvrir
GE Vernova

Ingénieur·e en systèmes de commande d’éoliennes chez GE Vernova, Salzbergen

GE Vernova
ConseilIndustrie manufacturièreLogistique
DEAllemagneSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur

Ingénieur·e en début de carrière développant des logiciels et du matériel de commande d’éoliennes, avec un accent sur la validation. Participe aux essais, à la documentation technique et à la résolution des problèmes sur site concernant les produits éoliens de GE Vernova.

Ouvrir
GE Vernova

Ingénieur en simulation des systèmes d’éoliennes – GE Vernova, Salzbergen

GE Vernova
ConseilIndustrie manufacturièreLogistique
DEAllemagneSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur

Modéliser et valider les systèmes d’éoliennes chez GE Vernova, en contribuant à la conception des composants, à l’analyse des risques et aux enquêtes sur les défaillances sur le terrain. Ce poste d’ingénierie sur site est basé à Salzbergen, en Allemagne.

Ouvrir
My Hero VA

Chargé de prise de rendez-vous bilingue (à distance, Colombie)

My Hero VA
1 – 10 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
COColombie
800 $ / mois
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolChargé de prise de rendez-vous

Passez des appels sortants en anglais et en espagnol pour organiser des visites dans une école de coiffure pour hommes en Floride. Ce poste à distance en Colombie comprend également le suivi des prospects et des tâches administratives quotidiennes.

Ouvrir