LogoFresh Jobs Ahead
Hiscox
Hiscox
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumB2BFinansFörsäkringar
Hiscox är ett specialiserat försäkringsbolag som erbjuder företag och privatpersoner försäkringsskydd för komplexa och unika risker. Utbudet omfattar återförsäkring, konst- och private client-försäkring, special- och egendomsförsäkring samt direkta försäkringsprodukter för privatpersoner, hushåll, företag, resor och evenemang. Med rötter från 1901 kombinerar Hiscox försäkringsexpertis med fokus på lyhörd kundservice i sin internationella verksamhet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Analytiker inom kundfordringar

Analytiker inom kundfordringar som stödjer Hiscox kommersiella försäkringsverksamhet inom ekonomi. Rollen omfattar betalningsregistrering, avstämningar, kravhantering, kontoförfrågningar och revisionsdokumentation.

USUSA
60 000 $ – 70 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundfordringar

Beskrivning

  • Hantera förfrågningar om kundfordringar som tas emot via Zendesk, gemensamma e-postlådor och andra godkända servicekanaler
  • Granska betalningsunderlag och registrera kund- och mäklarbetalningar korrekt mot utestående kundfordringar
  • Utreda och lösa betalningsavvikelser, fördröjda bokföringar, oallokerade eller ej matchade inbetalningar, krediter, debiteringar, återbetalningar och andra kontoavvikelser
  • Underhålla loggar över förlängningar, uppföljning av bokföringsfördröjningar och andra operativa register samt följa upp och eskalera förfallna poster
  • Granska och behandla begäranden om Broker of Record, rutinmässiga betalningskorrigeringar, begäranden om återbetalning och andra kontounderhållsuppgifter
  • Stödja kravhanteringen genom att granska förfallna saldon, kontakta mäklare eller kunder, dokumentera kontakter och eskalera olösta frågor
  • Bistå vid månads- och årsbokslut genom att ta fram sammanställningar, undersöka öppna poster och tillhandahålla begärd dokumentation
  • Besvara interna och externa revisionsförfrågningar genom att ta fram fullständiga och välorganiserade underlag
  • Analysera återkommande mönster i förfrågningar, processbrister och grundorsaker samt rekommendera praktiska förbättringar
  • Bidra till ökad processkonsistens genom korskvalificering och initiativ för operativa förbättringar

Krav

  • Kandidatexamen i redovisning, ekonomi, företagsekonomi eller närliggande område, eller motsvarande relevant erfarenhet
  • Cirka 3–6 års erfarenhet av kundfordringar, betalningsregistrering, ekonomiadministration, shared services eller närliggande ekonomifunktion
  • Praktisk förståelse för processer inom kundfordringar, inklusive betalningsregistrering, kontoutredning, avstämningar, åldersanalys och kravhantering
  • Goda kunskaper i Microsoft Excel för att organisera, filtrera, jämföra och analysera transaktionsdata
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt ett professionellt och kundorienterat förhållningssätt
  • Noggrant, strukturerat och pålitligt arbetssätt med förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar
  • Bakgrund inom försäkring, finansiella tjänster, mäklarfordringar eller premiehantering
  • Erfarenhet av Zendesk eller jämförbar plattform för ärendehantering samt Stripe, Paymentus eller annat faktureringssystem
  • Erfarenhet av samarbete med outsourcade eller offshorebaserade serviceteam enligt definierade servicenivåer
  • Kännedom om revisionsstöd, intern kontroll och rutiner för bevarande av underlag

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön med bonus kopplad till individuell prestation och företagets resultat
  • 401(k)-plan med konkurrenskraftig matchning från företaget
  • Möjligheter till sjukvårds-, syn- och tandvårdsförsäkring samt flexibla utgiftskonton, inklusive planer för sjukvård, begränsade ändamål och vård av anhöriga
  • Arbetsgivarbetald grupplivförsäkring samt kort- och långvarig sjukförsäkring
  • 24 betalda lediga dagar, 2 Hiscox-dagar, 10 betalda helgdagar samt möjlighet att köpa 5 extra lediga dagar
  • Betald föräldraledighet
  • Fyra veckors betald sabbatsledighet efter varje fem års anställning
  • Ekonomiskt stöd vid adoption och program för ersättning av kostnader för medicinska resor
  • Årlig ersättning på upp till 600 USD för medlemskap i hälsoklubb eller avgifter för annat träningsprogram
  • Arbetsgivarbetalt Headspace-abonnemang som stödjer mental hälsa och välbefinnande
  • Dynamisk, kreativ och värderingsdriven arbetsplatskultur
  • Moderna öppna kontor med kostnadsfria drycker

Relaterade jobb

SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda
INIndienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna