Maximus
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Maximus unterstützt staatliche Behörden dabei, wichtige öffentliche Programme in den Bereichen Gesundheitswesen, soziale Dienstleistungen, Verteidigung, nationale Sicherheit und zivile Dienstleistungen umzusetzen und zu modernisieren. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem KI und Analytik, Cloud-Technologien und Cybersicherheit, digitale Plattformen, Contactcenter, Systeme zur Anspruchsprüfung und Einschreibung, klinische Dienstleistungen, Medicaid-Unternehmenslösungen, Beratung und Programmbetrieb. Mit Teams, die Kunden auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene unterstützen, verbindet Maximus Technologie mit praxisnaher Umsetzung, um den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu verbessern und Behörden beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen.

Remote Clinical Administrative Coordinator – Colorado

Unterstützen Sie Maximus’ Programm zur Prüfung von Gesundheitsmaßnahmen in Colorado aus dem Homeoffice. Koordinieren Sie Anrufe, Assessments, Überweisungen, Unterlagen und Datenqualität.

Beschreibung

  • Unterstützen Sie das Programm zur Prüfung von Gesundheitsmaßnahmen in Colorado.
  • Bearbeiten Sie eingehende und ausgehende Anrufe.
  • Beantworten Sie Sprachnachrichten und E-Mails.
  • Aktualisieren Sie Unterlagen zeitnah und korrekt in mehreren Systemen.
  • Verwalten Sie Assessments in Assessment Pro.
  • Koordinieren Sie Überweisungen und die dazugehörige Nachverfolgung.
  • Erfassen Sie Daten effizient und korrekt.
  • Untersuchen und beheben Sie Unstimmigkeiten in Dokumenten von Leistungserbringern.
  • Prüfen Sie die erfassten Informationen auf Richtigkeit.
  • Überwachen Sie die Qualität gescannter Dokumente und Bilder.
  • Wenden Sie die festgelegten Richtlinien und Verfahren für die Indexierung und Bildverarbeitung an.
  • Schützen Sie die Vertraulichkeit und Sicherheit der relevanten Informationen.
  • Leisten Sie administrative Unterstützung mit Fokus auf die Bedürfnisse der Klientinnen und Klienten.

Anforderungen

  • Abschluss der Highschool, GED oder ein gleichwertiger Abschluss.
  • 0–2 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in einem Callcenter oder im Kundenservice.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen.
  • Gute Computerkenntnisse, einschließlich der Fähigkeit, effizient zwischen mehreren Systemen und Anwendungen zu wechseln.
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und konkurrierende Prioritäten effektiv zu verwalten.
  • Zuverlässiger Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.
  • Mindestens 20 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit oder 50 Mbit/s bei gemeinsamer Nutzung des Anschlusses.
  • Mindestens 5 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit.
  • Ein privater, sicherer Arbeitsplatz, der sich für vertrauliche Tätigkeiten eignet.
  • Bevorzugt: Associate-Abschluss in Administration, Büromanagement oder Organisationsführung.
  • Bevorzugt: Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich.
  • Bevorzugt: Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in der Terminplanung.
  • Bevorzugt: Kenntnisse in Smartsheet, Excel und SharePoint.
  • Bevorzugt: Erfahrung mit eingehenden und ausgehenden Anrufen.
  • Bevorzugt: Ausgeprägtes kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeit.
  • Bevorzugt: Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen Umfeld zu konzentrieren.

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige Boni.
  • Kranken-, Zahn-, Seh- und Arzneimittelversicherung.
  • Teilweise bezuschusstes Gesundheitssparkonto (HSA).
  • Lebensversicherung.
  • Rabatte auf Auto-, Hausrat-, Mieter- und Haustier-Versicherungen.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Bezahlter Urlaub, Feiertage und verlängerte Krankheitszeit.
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm für körperliches, emotionales und finanzielles Wohlbefinden.
  • Plattform zur Anerkennung von Mitarbeitenden.
  • Initiativen für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion.
  • Erstattung von Studiengebühren.
  • Vergünstigungen und Rabatte für Mitarbeitende.
  • Wellness-Programme und entsprechende Angebote.
  • Berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Workshops und Konferenzen.
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Computerausstattung.

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