Maximusは、医療、福祉、国防、国家安全、行政サービスなどの分野で、政府機関が重要な公共プログラムを提供し、現代化できるよう支援しています。事業領域は、AIとアナリティクス、クラウドとサイバーセキュリティ、デジタルプラットフォーム、コンタクトセンター、資格認定・加入登録システム、臨床サービス、メディケイド向けエンタープライズソリューション、コンサルティング、プログラム運営に及びます。連邦、州、地方の顧客を支援するチームが、テクノロジーと現場での実行力を組み合わせ、人々が公共サービスを利用する方法と、政府機関が目標を達成する方法の改善に取り組んでいます。
リモート臨床事務コーディネーター（コロラド州）
リモート勤務で、Maximusのコロラド州健康維持活動審査プログラムを支援します。 電話対応、評価、紹介、記録、データ品質を調整します。
仕事内容
- コロラド州健康維持活動審査プログラムを支援します。
- 着信と発信の電話に対応します。
- 留守番電話のメッセージやメールに返信します。
- 複数のシステムで記録を速やかかつ正確に更新します。
- Assessment Proで評価を管理します。
- 紹介と関連するフォローアップを調整します。
- 効率的かつ正確にデータを入力します。
- 提供者の書類にある不一致を調査し、解決します。
- 入力された情報の正確性を確認します。
- スキャンした書類や画像の品質を監視します。
- 定められた方針と手順に従って索引付けと画像処理を行います。
- 関連情報の機密性とセキュリティを保護します。
- クライアントのニーズを重視した事務支援を提供します。
応募要件
- 高校卒業資格、GED、または同等の資格。
- 関連業務の経験0～2年。
- コールセンターまたはカスタマーサービスの経験が1～2年以上。
- Microsoft Officeアプリケーションを使いこなせること。
- 複数のシステムやアプリケーションを効率よく操作できる優れたコンピューター スキル。
- 複数の業務を同時に進め、優先事項が競合する状況を効果的に管理できること。
- 安定した高速インターネット回線。
- ダウンロード速度は20 Mbps以上。回線を共有する場合は50 Mbps以上。
- アップロード速度は5 Mbps以上。
- 機密業務に適した、プライベートで安全な作業スペース。
- 歓迎：事務、オフィス管理、または組織リーダーシップ分野の準学士号。
- 歓迎：カスタマーサービスまたは関連分野での経験。
- 歓迎：スケジュール管理の経験が1～2年以上。
- 歓迎：Smartsheet、Excel、SharePointの操作スキル。
- 歓迎：着信と発信の電話対応経験。
- 歓迎：優れた批判的思考力と問題解決能力。
- 歓迎：変化に柔軟に対応し、忙しい環境でも集中力を保てること。
福利厚生
- 業績に応じたボーナス。
- 医療、歯科、視力、処方薬の各種保障。
- 会社が一部を拠出する医療貯蓄口座（HSA）。
- 生命保険。
- 自動車、住宅、賃貸住宅、ペット保険の割引。
- 会社のマッチング拠出がある401(k)退職年金制度。
- 有給休暇、祝日休暇、長期病気休暇。
- 短期および長期障害保障。
- 身体、感情、経済面の健康を支援する従業員支援プログラム。
- 従業員表彰プラットフォーム。
- 多様性、公平性、包摂性に関する取り組み。
- 授業料補助。
- 従業員向け特典と割引。
- 健康増進プログラムと各種リソース。
- 研修、ワークショップ、会議を通じた専門能力開発。
- 会社支給のコンピューター機器。