Maximus membantu agensi kerajaan menyampaikan dan memodenkan program awam penting dalam bidang penjagaan kesihatan, perkhidmatan kemanusiaan, pertahanan, keselamatan negara dan perkhidmatan awam. Skop kerjanya merangkumi AI dan analitik, awan dan keselamatan siber, platform digital, pusat hubungan, sistem kelayakan dan pendaftaran, perkhidmatan klinikal, penyelesaian perusahaan Medicaid, perundingan serta operasi program. Dengan pasukan yang menyokong pelanggan persekutuan, negeri dan tempatan, Maximus menggabungkan teknologi dengan pelaksanaan secara langsung untuk menambah baik akses orang ramai kepada perkhidmatan awam serta membantu agensi mencapai matlamat mereka.
Penyelaras Pentadbiran Klinikal Jarak Jauh – Colorado
Menyokong Program Semakan Aktiviti Penjagaan Kesihatan Colorado Maximus dari lokasi jarak jauh. Menyelaras panggilan, penilaian, rujukan, rekod dan kualiti data.
Penerangan
- Menyokong Program Semakan Aktiviti Penjagaan Kesihatan Colorado.
- Mengendalikan panggilan masuk dan keluar.
- Membalas mesej mel suara dan e-mel.
- Mengemas kini rekod dengan segera dan tepat merentas berbilang sistem.
- Mengurus penilaian dalam Assessment Pro.
- Menyelaras rujukan dan tindakan susulan berkaitan.
- Memasukkan data dengan cekap dan tepat.
- Menyiasat dan menyelesaikan percanggahan dalam dokumen penyedia.
- Menyemak ketepatan maklumat yang dimasukkan.
- Memantau kualiti dokumen dan imej yang diimbas.
- Mengikuti dasar dan prosedur yang ditetapkan untuk pengindeksan dan pengimejan.
- Melindungi kerahsiaan dan keselamatan maklumat berkaitan.
- Memberikan sokongan pentadbiran dengan tumpuan pada keperluan pelanggan.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah, GED atau kelayakan setara.
- Pengalaman berkaitan 0–2 tahun.
- Pengalaman pusat panggilan atau khidmat pelanggan sekurang-kurangnya 1–2 tahun.
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office.
- Kemahiran komputer yang kukuh, termasuk kebolehan menggunakan pelbagai sistem dan aplikasi dengan cekap.
- Berupaya melakukan pelbagai tugas dan mengurus keutamaan yang bersaing dengan berkesan.
- Perkhidmatan internet berkelajuan tinggi yang boleh dipercayai.
- Kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 20 Mbps, atau 50 Mbps jika sambungan dikongsi.
- Kelajuan muat naik sekurang-kurangnya 5 Mbps.
- Ruang kerja peribadi dan selamat yang sesuai untuk kerja sulit.
- Diutamakan: Ijazah bersekutu dalam pentadbiran, pengurusan pejabat atau kepimpinan organisasi.
- Diutamakan: Pengalaman dalam khidmat pelanggan atau bidang berkaitan.
- Diutamakan: Pengalaman penjadualan sekurang-kurangnya 1–2 tahun.
- Diutamakan: Mahir menggunakan Smartsheet, Excel dan SharePoint.
- Diutamakan: Pengalaman mengendalikan panggilan masuk dan keluar.
- Diutamakan: Kemahiran berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah yang kukuh.
- Diutamakan: Mudah menyesuaikan diri dan mampu kekal fokus dalam persekitaran yang pantas.
Faedah
- Bonus berdasarkan prestasi.
- Perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan dan ubat preskripsi.
- Akaun simpanan kesihatan (HSA) yang dibiayai sebahagiannya.
- Insurans hayat.
- Diskaun untuk insurans kenderaan, rumah, penyewa dan haiwan peliharaan.
- Pelan persaraan 401(k) dengan padanan caruman syarikat.
- Cuti berbayar, cuti umum dan cuti sakit lanjutan.
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
- Program Bantuan Pekerja untuk kesejahteraan fizikal, emosi dan kewangan.
- Platform pengiktirafan pekerja.
- Inisiatif kepelbagaian, kesaksamaan dan keterangkuman.
- Bayaran balik yuran pengajian.
- Kemudahan dan diskaun pekerja.
- Program dan sumber kesejahteraan.
- Pembangunan profesional melalui latihan, bengkel dan persidangan.
- Peralatan komputer yang disediakan oleh syarikat.