تساعد شركة Maximus الجهات الحكومية على تقديم البرامج العامة الأساسية وتحديثها في مجالات الرعاية الصحية والخدمات الإنسانية والدفاع والأمن القومي والخدمات المدنية. وتشمل أعمالها الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات، والحوسبة السحابية والأمن السيبراني، والمنصات الرقمية، ومراكز الاتصال، وأنظمة الأهلية والتسجيل، والخدمات السريرية، وحلول Medicaid المؤسسية، والاستشارات، وتشغيل البرامج. ومن خلال فرق تدعم العملاء الفيدراليين وعلى مستوى الولايات والحكومات المحلية، تجمع Maximus بين التكنولوجيا والتنفيذ العملي لتحسين وصول الناس إلى الخدمات العامة وتمكين الجهات الحكومية من تحقيق أهدافها.
منسق إداري سريري عن بُعد – كولورادو
ادعم برنامج مراجعة أنشطة صيانة الصحة في كولورادو التابع لشركة ماكسيموس من موقع عمل عن بُعد. نسّق المكالمات والتقييمات والإحالات والسجلات وجودة البيانات.
الوصف
- ادعم برنامج مراجعة أنشطة صيانة الصحة في كولورادو.
- تعامل مع المكالمات الواردة والصادرة.
- أجب عن رسائل البريد الصوتي ورسائل البريد الإلكتروني.
- حدّث السجلات بسرعة ودقة عبر أنظمة متعددة.
- أدر التقييمات في نظام Assessment Pro.
- نسّق الإحالات وما يتصل بها من متابعة.
- أدخل البيانات بكفاءة ودقة.
- تحرَّ عن التباينات في مستندات مقدمي الخدمة واعمل على حلها.
- تحقق من دقة المعلومات المُدخلة.
- راقب جودة المستندات والصور الممسوحة ضوئيًا.
- اتبع السياسات والإجراءات المعتمدة للفهرسة والتصوير.
- احمِ سرية المعلومات ذات الصلة وأمنها.
- قدّم الدعم الإداري مع التركيز على احتياجات العملاء.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو GED أو ما يعادلها.
- خبرة ذات صلة من 0 إلى سنتين.
- خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مركز اتصالات أو خدمة العملاء.
- إتقان تطبيقات Microsoft Office.
- مهارات حاسوبية قوية، تشمل القدرة على التنقل بكفاءة بين أنظمة وتطبيقات متعددة.
- القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الأولويات المتنافسة بفاعلية.
- اتصال إنترنت موثوق وعالي السرعة.
- سرعة تنزيل لا تقل عن 20 ميغابت في الثانية، أو 50 ميغابت في الثانية عند مشاركة الاتصال.
- سرعة تحميل لا تقل عن 5 ميغابت في الثانية.
- مكان عمل خاص وآمن يناسب التعامل مع معلومات سرية.
- مفضّل: درجة مشارك في الإدارة أو إدارة المكاتب أو القيادة التنظيمية.
- مفضّل: خبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- مفضّل: خبرة في الجدولة لمدة سنة إلى سنتين على الأقل.
- مفضّل: إتقان Smartsheet وExcel وSharePoint.
- مفضّل: خبرة في التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة.
- مفضّل: مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات.
- مفضّل: القدرة على التكيف والحفاظ على التركيز في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
المزايا
- مكافآت مرتبطة بالأداء.
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر والأدوية الموصوفة.
- حساب توفير صحي (HSA) بتمويل جزئي.
- تأمين على الحياة.
- خصومات على تأمين السيارات والمنازل والمستأجرين والحيوانات الأليفة.
- خطة تقاعد 401(k) مع مساهمة مماثلة من الشركة.
- إجازة مدفوعة الأجر وعطلات وإجازة مرضية ممتدة.
- تغطية للعجز قصير الأجل وطويل الأجل.
- برنامج مساعدة الموظفين لتعزيز الصحة البدنية والعاطفية والمالية.
- منصة لتقدير الموظفين.
- مبادرات التنوع والإنصاف والشمول.
- تعويض الرسوم الدراسية.
- امتيازات وخصومات للموظفين.
- برامج وموارد للعافية.
- تطوير مهني من خلال التدريب وورش العمل والمؤتمرات.
- معدات حاسوب توفرها الشركة.