Maximus pomaže državnim tijelima u pružanju i modernizaciji ključnih javnih programa u područjima zdravstvene skrbi, socijalnih usluga, obrane, nacionalne sigurnosti i civilnih usluga. Njegov rad obuhvaća umjetnu inteligenciju i analitiku, računalstvo u oblaku i kibernetičku sigurnost, digitalne platforme, kontaktne centre, sustave za utvrđivanje prava i upis, kliničke usluge, poslovna rješenja za Medicaid, savjetovanje i operativno upravljanje programima. Timovi koji podržavaju savezne, državne i lokalne klijente povezuju tehnologiju s praktičnom provedbom kako bi poboljšali pristup ljudi javnim uslugama i pomogli tijelima da ostvare svoje ciljeve.
Koordinator kliničke administracije na daljinu – Colorado
Podržite program Colorado Health Maintenance Activities Review tvrtke Maximus radeći na daljinu. Koordinirajte pozive, procjene, upućivanja, evidenciju i kvalitetu podataka.
Opis
- Podržite program Colorado Health Maintenance Activities Review.
- Obavljajte dolazne i odlazne pozive.
- Odgovarajte na govorne poruke i e-poštu.
- Pravodobno i točno ažurirajte evidenciju u više sustava.
- Upravljajte procjenama u aplikaciji Assessment Pro.
- Koordinirajte upućivanja i povezane naknadne korake.
- Učinkovito i točno unosite podatke.
- Istražujte i rješavajte nepodudarnosti u dokumentima pružatelja usluga.
- Provjeravajte točnost unesenih informacija.
- Pratite kvalitetu skeniranih dokumenata i slika.
- Primjenjujte utvrđena pravila i postupke za indeksiranje i obradu slika.
- Štitite povjerljivost i sigurnost relevantnih informacija.
- Pružajte administrativnu podršku usmjerenu na potrebe klijenata.
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma, GED ili jednakovrijedna kvalifikacija.
- 0–2 godine relevantnog iskustva.
- Najmanje 1–2 godine iskustva u pozivnom centru ili korisničkoj službi.
- Poznavanje aplikacija Microsoft Office.
- Dobre računalne vještine, uključujući sposobnost učinkovitog rada u više sustava i aplikacija.
- Sposobnost istodobnog obavljanja više zadataka i učinkovitog upravljanja prioritetima.
- Pouzdana brza internetska veza.
- Brzina preuzimanja od najmanje 20 Mbps ili 50 Mbps ako se veza dijeli.
- Brzina slanja od najmanje 5 Mbps.
- Privatan i siguran radni prostor prikladan za rad s povjerljivim podacima.
- Poželjno: stručna diploma iz administracije, uredskog upravljanja ili organizacijskog vodstva.
- Poželjno: iskustvo u korisničkoj službi ili srodnom području.
- Poželjno: najmanje 1–2 godine iskustva u planiranju rasporeda.
- Poželjno: poznavanje alata Smartsheet, Excel i SharePoint.
- Poželjno: iskustvo s dolaznim i odlaznim pozivima.
- Poželjno: razvijeno kritičko razmišljanje i vještine rješavanja problema.
- Poželjno: prilagodljivost i sposobnost usredotočenosti u dinamičnom radnom okruženju.
Pogodnosti
- Bonusi na temelju radnog učinka.
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje te pokriće lijekova na recept.
- Djelomično financiran zdravstveni štedni račun (HSA).
- Životno osiguranje.
- Popusti na osiguranje automobila, doma, najmoprimaca i kućnih ljubimaca.
- Mirovinski plan 401(k) uz podudaranje doprinosa poslodavca.
- Plaćeni dopust, blagdani i produljeni dopust zbog bolesti.
- Pokriće za kratkoročnu i dugoročnu invalidnost.
- Program pomoći zaposlenicima za fizičku, emocionalnu i financijsku dobrobit.
- Platforma za priznanja zaposlenicima.
- Inicijative za raznolikost, jednakost i uključivost.
- Naknada troškova školovanja.
- Pogodnosti i popusti za zaposlenike.
- Programi i resursi za dobrobit.
- Profesionalni razvoj kroz obuke, radionice i konferencije.
- Računalna oprema koju osigurava tvrtka.