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Everway
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201 – 500 Mitarbeitende
BarrierefreiheitBildungSaaS
Everway entwickelt Technologie für Bildung und Arbeitswelt mit einem Schwerpunkt auf Barrierefreiheit und inklusivem Lernen. Das Unternehmen war früher als n2y und Texthelp bekannt und entwickelt Werkzeuge für Lesekompetenz, barrierefreie Mathematik und Menschen mit unterschiedlichen Lernbedürfnissen. Die Arbeit umfasst die Bereiche Bildung, Barrierefreiheit und SaaS. Die Produkte sollen dazu beitragen, Lernen und Arbeiten inklusiver zu gestalten.
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Stellen im Unternehmen

Remote Account Manager, Vereinigte Staaten

Steigere den Umsatz mit Bestandskunden für Everways neuroinklusive Bildungstechnologieprodukte. Förderung der Nutzung und des Ausbaus von Kundenkonten durch Partnerschaften, Accountplanung sowie Cross- und Upselling.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Steigere den Umsatz mit einem bestehenden Portfolio mittelständischer Kunden.
  • Erstelle Accountpläne, stärke Kundenbeziehungen und finde Möglichkeiten, die Nutzung von Everways Lösungen für Planung, Lehrpläne und assistive Technologien auszubauen.
  • Stimme dich mit dem Customer-Success-Team ab, um Nutzung und Kontostatus zu prüfen und Gespräche über den Ausbau zu planen.
  • Arbeite mit der für Vertragsverlängerungen zuständigen Person zusammen, um Verlängerungen und gefährdete Kundenkonten zu unterstützen.
  • Verantworte die Ausbaustrategie und Accountplanung für zugewiesene mittelständische Kunden.
  • Erkenne Cross- und Upselling-Möglichkeiten und treibe sie voran.
  • Baue Beziehungen zu Ansprechpartnern an Schulen, in Schulbezirken und in Bildungsorganisationen auf.
  • Betreue Ausbauchancen vom ersten Gespräch und der Qualifizierung über Angebote und Verhandlungen bis zum Abschluss.
  • Halte CRM-Datensätze, Pipeline-Details, Prognosen und Opportunity-Berichte aktuell.
  • Stimme dich mit den Teams für Marketing, Customer Success, Finanzen, Recht, Produkt und Implementierung ab.
  • Erfasse und teile Kundenfeedback, Marktinformationen und Erkenntnisse zum Wettbewerb.
  • Überwache Umsätze aus dem Kundenausbau, die Pipeline und Aktivitätsziele.
  • Vertrete Everway bei Kundengesprächen, Konferenzen, Webinaren und Branchenveranstaltungen.
  • Reise bei Bedarf, um geschäftliche Prioritäten, Kundenkontakte, Veranstaltungen und Vertriebschancen zu unterstützen.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Accountmanagement, im Vertrieb an Bestandskunden oder im beratenden Vertrieb in den Bereichen SaaS, EdTech oder einem verwandten Feld.
  • Nachweisliche Erfolge beim Umsatzwachstum in einem bestehenden Kundenportfolio durch Cross-Selling, Upselling oder den Ausbau von Kundenkonten.
  • Erfahrung mit der Betreuung von Bestandskunden und der Erstellung von Accountplänen zur Priorisierung von Wachstumschancen.
  • Erfahrung darin, kommerzielle Chancen in einem strukturierten Vertriebsprozess vom Erstgespräch bis zur Verhandlung und zum Abschluss zu führen.
  • Beratende Vertriebskompetenz und Erfahrung im Aufbau von Beziehungen zu mehreren Ansprechpartnern auf Kundenseite.
  • Erfahrung im Management von Vertriebspipelines, Prognosen und Vertriebsberichten mithilfe von CRM-Daten.
  • Klare und wirkungsvolle Kommunikation mit Kunden, Kollegen und anderen Ansprechpartnern.
  • Vertriebs- oder Accountmanagement-Erfahrung im Bereich K-12, Bildung oder öffentlicher Sektor, einschließlich Kenntnis der Finanzierungszyklen und Beschaffungsprozesse im Bildungswesen.
  • Vertrautheit mit MEDDPICC oder einer vergleichbaren Vertriebsmethodik.
  • Vertrautheit mit CRM-Plattformen wie Salesforce.
  • Erfahrung mit KI-Tools für Kundenrecherche, Accountplanung, Prognosen oder effizientere Arbeitsabläufe.

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten für Bonuszahlungen.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Umfassende Gesundheits- und Wellnessleistungen.
  • Flexible Regelungen für Freistellungen.
  • Programme zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Ein kooperatives und innovatives Arbeitsumfeld.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt.

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