Everway
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201 – 500 Dipendenti
AccessibilitàIstruzioneSaaS
Everway sviluppa tecnologie per l’istruzione e il lavoro incentrate sull’accessibilità e sull’apprendimento inclusivo. Precedentemente nota come n2y e Texthelp, l’azienda crea strumenti che supportano l’alfabetizzazione, la matematica accessibile e le persone con diverse esigenze di apprendimento. Le sue attività spaziano tra istruzione, accessibilità e software come servizio, con prodotti pensati per rendere più inclusivi l’apprendimento e il lavoro.

Responsabile account da remoto, Stati Uniti

Fai crescere i ricavi dei clienti esistenti grazie ai prodotti di tecnologia educativa neuroinclusiva di Everway. Promuovi l’adozione e l’espansione degli account tramite partnership con i clienti, pianificazione degli account, vendite incrociate e vendite aggiuntive.

Descrizione

  • Fai crescere i ricavi di un portafoglio esistente di clienti del segmento mid-market.
  • Crea piani per gli account, rafforza le relazioni con i clienti e individua modi per aumentare l’adozione delle soluzioni di pianificazione, curriculum e AT di Everway.
  • Coordìnati con il team Customer Success per verificare l’adozione e lo stato degli account e pianificare le conversazioni sull’espansione.
  • Collabora con il referente dei rinnovi per supportare i rinnovi e gli account a rischio.
  • Guida la strategia di espansione e la pianificazione degli account dei clienti mid-market assegnati.
  • Individua e sviluppa opportunità di vendita incrociata e vendita aggiuntiva.
  • Costruisci relazioni con le parti interessate di scuole, distretti e organizzazioni educative.
  • Gestisci le opportunità di espansione dalla scoperta e qualificazione fino alle proposte, alla negoziazione e alla chiusura.
  • Mantieni aggiornati i record CRM, i dettagli della pipeline, le previsioni e i rapporti sulle opportunità.
  • Coordìnati con i team Marketing, Customer Success, Finanza, Legale, Prodotto e Implementazione.
  • Raccogli e condividi feedback dei clienti, informazioni di mercato e approfondimenti sulla concorrenza.
  • Monitora i ricavi da espansione, la pipeline e gli obiettivi di attività.
  • Rappresenta Everway in incontri con i clienti, conferenze, webinar ed eventi di settore.
  • Viaggia quando necessario per sostenere le priorità aziendali, le relazioni con i clienti, gli eventi e le opportunità di vendita.

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza nella gestione degli account, nelle vendite di espansione o nelle vendite consulenziali in ambito SaaS, EdTech o in un settore correlato.
  • Risultati comprovati nella crescita dei ricavi di un portafoglio di clienti esistenti tramite vendite incrociate, vendite aggiuntive o espansione degli account.
  • Esperienza nella gestione di account esistenti e nella creazione di piani per dare priorità alle opportunità di crescita.
  • Esperienza nel gestire opportunità commerciali attraverso un processo di vendita strutturato, dalla scoperta alla negoziazione e alla chiusura.
  • Competenze di vendita consulenziale ed esperienza nella costruzione di relazioni con più interlocutori tra i clienti.
  • Esperienza nella gestione di pipeline di vendita, previsioni e report commerciali basati su dati CRM.
  • Comunicazione chiara ed efficace con clienti, colleghi e parti interessate.
  • Esperienza nelle vendite o nella gestione degli account nell’istruzione dalla scuola materna alla secondaria, nell’istruzione o nel settore pubblico, inclusa la conoscenza dei cicli di finanziamento dell’istruzione e dei processi di acquisto.
  • Familiarità con MEDDPICC o con una metodologia di vendita comparabile.
  • Familiarità con piattaforme CRM come Salesforce.
  • Esperienza nell’uso di strumenti di IA per la ricerca sui clienti, la pianificazione degli account, le previsioni o l’efficienza dei flussi di lavoro.

Benefit

  • Opportunità di bonus.
  • Orari di lavoro flessibili.
  • Benefit completi per la salute e il benessere.
  • Piani flessibili di permessi.
  • Programmi di sviluppo professionale.
  • Una cultura collaborativa e innovativa.
  • Retribuzione competitiva.

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