Sandstone Care
Sandstone Care
Sandstone Care bietet altersgerechte Behandlung bei psychischen Erkrankungen und Substanzgebrauchsstörungen. Die Programme richten sich an Jugendliche, junge Erwachsene und Erwachsene und umfassen individuelle, evidenzbasierte Angebote für Herausforderungen wie Suchterkrankungen, Depressionen und andere psychische und Verhaltensstörungen. Die Organisation unterstützt auch die Familien der Klientinnen und Klienten während des Genesungsprozesses. Im Gesundheits- und Mentalbereich liegt der Schwerpunkt von Sandstone Care auf spezialisierten Behandlungen. Dieses Profil bietet Arbeitssuchenden einen Überblick über das Unternehmen und seine Stellenangebote.

Manager für Growth-Systeme und Marketingtechnologie

Verantwortung für CRM-, Marketing-, Contact-Center- und Engagement-Plattformen für die verhaltensmedizinischen Angebote von Sandstone Care. Verbesserung von Automatisierung, Integrationen, Reporting und Datenqualität zur Unterstützung des Wachstums.

Beschreibung

  • CRM-, Contact-Center-, Marketing- und Engagement-Plattformen für das Growth-Team verwalten.
  • Workflows, Automatisierungen, Integrationen, Reports und Datenqualität konfigurieren und pflegen.
  • Mit Führungskräften aus Admissions, Marketing und Business Development zusammenarbeiten, um Technologielösungen zu ermitteln und umzusetzen.
  • Technologieprojekte im Bereich Growth von der Anforderungsaufnahme über Umsetzung, Tests und Schulungen bis zur Einführung leiten.
  • Beziehungen zu Anbietern und Implementierungspartnern betreuen.
  • Reports und Dashboards erstellen, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
  • Systemdokumentation, Governance und Betriebsabläufe pflegen.
  • Abteilungsübergreifend koordinieren, damit Lösungen nachhaltig skalieren und die Unternehmensziele unterstützen.

Anforderungen

  • Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten.
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als hauptverantwortliche Administratorin bzw. hauptverantwortlicher Administrator oder Verantwortliche bzw. Verantwortlicher für ein CRM oder eine ähnliche Business-Plattform.
  • Praktische Erfahrung mit der CRM-Konfiguration; Beispiele sollten vorgelegt werden können.
  • Erfahrung mit New Resilience, Salesforce oder einem CRM mit Schwerpunkt Gesundheitswesen ist ausdrücklich erwünscht.
  • Erfahrung mit API-Integrationen ist erwünscht.
  • Vertrautheit mit Call-Tracking- und Contact-Center-Plattformen wie CallTrackingMetrics (CTM), CallRail oder Five9; Bereitschaft, diese Systeme kennenzulernen und zu betreuen, ist erforderlich.
  • Vertrautheit mit HIPAA-konformen Marketing-Datentools wie Ours Privacy, Freshpaint oder ähnlichen Plattformen; Erfahrung mit Google Analytics 4 und Tag-Management ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, über mehrere Zeitzonen hinweg zu arbeiten.
  • Highschool-Abschluss oder GED erforderlich; ein Bachelorabschluss ist erwünscht.
  • Erfahrung bei einem Anbieter für verhaltensmedizinische Behandlungen oder allgemeine Kenntnisse in diesem Bereich sind erwünscht.
  • Erfahrung mit Microsoft-Office-Anwendungen, einschließlich Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Access.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsabhängigen Erhöhungen.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Flexible bezahlte Freizeit mit angesammelter PTO, bezahlten Feiertagen und Wellbeing-Tagen.
  • 401(k)-Plan mit einem Unternehmenszuschuss von 5 %.
  • Optionen für Kranken-, Zahn- und Sehversicherung; den Großteil der Kosten übernimmt das Unternehmen.
  • Employee Assistance Program mit Beratung, Rechtskonsultationen, Finanzplanung und Wellness-Coaching.
  • Ein kooperatives und unterstützendes Umfeld aus Therapeutinnen und Therapeuten sowie Teammitgliedern.

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