Sandstone Care
Sandstone Care
Sandstone Care предоставляет специализированную помощь в области психического здоровья и лечения расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ, с учетом возраста пациентов. Программы организации предназначены для подростков, молодых взрослых и взрослых и включают индивидуальный подход и методы с доказанной эффективностью при таких проблемах, как зависимость, депрессия и другие нарушения поведения и психического здоровья. Организация также поддерживает семьи клиентов на протяжении восстановления. Sandstone Care работает в сфере здравоохранения и психического здоровья, уделяя особое внимание специализированному лечению; этот профиль знакомит со спецификой компании и может быть полезен соискателям, изучающим ее возможности трудоустройства.

Менеджер систем роста и маркетинговых технологий

Управление CRM, маркетинговыми платформами, контакт-центром и платформами взаимодействия для поддержки услуг Sandstone Care в сфере психического здоровья. Развитие автоматизации, интеграций, отчетности и качества данных для поддержки роста.

Описание

  • Администрировать CRM, контакт-центр, маркетинговые платформы и платформы взаимодействия для команды роста.
  • Настраивать и поддерживать рабочие процессы, автоматизацию, интеграции, отчеты и качество данных.
  • Работать с руководителями отделов приема пациентов, маркетинга и развития бизнеса над поиском и внедрением технологических решений.
  • Руководить технологическими проектами команды роста: от сбора требований до внедрения, тестирования, обучения и освоения решений.
  • Управлять отношениями с поставщиками и партнерами по внедрению.
  • Создавать отчеты и панели мониторинга для принятия решений на основе данных.
  • Поддерживать документацию систем, управление и рабочие практики.
  • Координировать работу подразделений, чтобы решения можно было устойчиво масштабировать и согласовывать с целями организации.

Требования

  • Необходимо иметь право на работу в США.
  • Не менее трех лет опыта в качестве основного администратора или владельца CRM либо аналогичной бизнес-платформы.
  • Практический опыт настройки CRM; необходимо быть готовым привести примеры.
  • Опыт работы с New Resilience, Salesforce или CRM для сферы здравоохранения будет значительным преимуществом.
  • Опыт интеграции API будет преимуществом.
  • Знакомство с платформами отслеживания звонков и контакт-центров, такими как CallTrackingMetrics (CTM), CallRail или Five9; требуется готовность изучить эти системы и управлять ими.
  • Знакомство с инструментами маркетинга данных, соответствующими требованиям HIPAA, такими как Ours Privacy, Freshpaint или аналогичными платформами; опыт работы с Google Analytics 4 и управлением тегами будет преимуществом.
  • Способность работать в нескольких часовых поясах.
  • Требуется аттестат о среднем образовании или GED; степень бакалавра будет преимуществом.
  • Опыт работы в организации, предоставляющей услуги в сфере психического здоровья, или общие знания этой области будут преимуществом.
  • Опыт работы с приложениями Microsoft Office, включая Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Access.

Преимущества

  • Конкурентная заработная плата с повышениями по результатам работы.
  • Возможности для профессионального развития.
  • Гибкий оплачиваемый отпуск, включая накапливаемые дни PTO, оплачиваемые праздничные дни и дни для заботы о благополучии.
  • План 401(k) с взносом компании в размере 5%.
  • Варианты медицинского, стоматологического страхования и страхования зрения; большую часть расходов покрывает компания.
  • Программа помощи сотрудникам: консультации психолога, юридические консультации, финансовое планирование и коучинг по вопросам благополучия.
  • Сплоченное и поддерживающее сообщество терапевтов и коллег.