Sandstone Care 为心理健康和物质使用障碍提供针对不同年龄群体的治疗服务。其项目面向青少年、年轻成人和成人，提供个性化、以循证为基础的照护，帮助应对成瘾、抑郁及其他行为健康问题。该机构也会在康复过程中为服务对象的家人提供支持。Sandstone Care 所处的医疗保健与心理健康领域，其工作重点是专门化治疗；本简介为求职者了解其招聘机会提供公司背景信息。
营销技术增长系统经理
负责支持 Sandstone Care 行为健康服务的 CRM、营销、联络中心和互动平台。 优化自动化、集成、报告和数据质量，助力业务增长。
描述
- 为增长团队管理 CRM、联络中心、营销和互动平台。
- 配置并维护工作流、自动化、集成、报告和数据质量。
- 与入院服务、营销和业务拓展负责人合作，识别并实施技术解决方案。
- 从需求收集到实施、测试、培训和推广，主导增长技术项目。
- 管理供应商和实施合作伙伴关系。
- 构建报告和仪表板，为数据驱动的决策提供支持。
- 维护系统文档、治理机制和运营规范。
- 协调各部门协作，确保解决方案能够可持续扩展并支持组织目标。
任职要求
- 必须获准在美国工作。
- 至少三年担任 CRM 或类似业务平台主要管理员或负责人的经验。
- 具备 CRM 实际配置经验，并能提供相关案例。
- 具备 New Resilience、Salesforce 或医疗健康领域 CRM 经验者优先。
- 具备 API 集成经验者优先。
- 熟悉 CallTrackingMetrics (CTM)、CallRail 或 Five9 等通话追踪和联络中心平台；须愿意学习并管理这些系统。
- 熟悉 Ours Privacy、Freshpaint 或类似符合 HIPAA 要求的营销数据工具；具备 Google Analytics 4 和标签管理经验者优先。
- 能够跨多个时区开展工作。
- 须持有高中毕业文凭或 GED；持有学士学位者优先。
- 具备行为健康治疗服务机构工作经验或相关常识者优先。
- 具备 Microsoft Office 应用经验，包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Access。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬，并可根据绩效加薪。
- 职业发展机会。
- 灵活的带薪休假，包括累积带薪休假、带薪节假日和身心健康日。
- 401(k) 退休计划，公司提供 5% 配比缴款。
- 提供医疗、牙科和视力保险选项，大部分费用由公司承担。
- 员工援助计划，提供咨询、法律咨询、财务规划和健康指导。
- 由治疗师和团队成员组成的协作互助社区。