تقدم Sandstone Care علاجًا ملائمًا للفئات العمرية لاضطرابات الصحة النفسية وتعاطي المواد. وتخدم برامجها المراهقين والشباب والبالغين، من خلال رعاية فردية قائمة على الأدلة لمواجهة تحديات تشمل الإدمان والاكتئاب وغيرها من حالات الصحة السلوكية. كما تدعم المؤسسة أسر العملاء طوال رحلة التعافي. وفي قطاع الرعاية الصحية والصحة النفسية، يتركز عمل Sandstone Care على العلاج المتخصص؛ وتقدم هذه النبذة معلومات عن الشركة للباحثين عن عمل والراغبين في استكشاف فرص التوظيف لديها.
مدير أنظمة النمو وتقنيات التسويق
تولّى إدارة منصات إدارة علاقات العملاء والتسويق ومراكز الاتصال والتفاعل الداعمة لخدمات الصحة السلوكية في ساندستون كير. حسّن الأتمتة والتكاملات وإعداد التقارير وجودة البيانات لدعم النمو.
الولايات المتحدة
كولورادو
ماريلاند
فرجينيا60,000 US$ – 80,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالالوصف
- إدارة منصات إدارة علاقات العملاء ومراكز الاتصال والتسويق والتفاعل لفريق النمو.
- تهيئة مسارات العمل والأتمتة والتكاملات والتقارير والمحافظة عليها، وضمان جودة البيانات.
- التعاون مع قادة القبول والتسويق وتطوير الأعمال لتحديد الحلول التقنية وتنفيذها.
- قيادة مشاريع تقنية النمو بدءًا من جمع المتطلبات وحتى التنفيذ والاختبار والتدريب والتبني.
- إدارة العلاقات مع المورّدين وشركاء التنفيذ.
- إعداد التقارير ولوحات المعلومات لدعم اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
- الحفاظ على وثائق الأنظمة والحوكمة وممارسات التشغيل.
- التنسيق بين الأقسام لضمان توسّع الحلول على نحو مستدام ودعم أهداف المؤسسة.
المتطلبات
- يجب أن يكون المتقدم مخولًا للعمل في الولايات المتحدة.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات بصفة المسؤول أو المالك الرئيسي لنظام إدارة علاقات العملاء أو منصة أعمال مماثلة.
- خبرة عملية في تهيئة أنظمة إدارة علاقات العملاء، مع أمثلة يمكن عرضها.
- تُفضّل بشدة الخبرة في New Resilience أو Salesforce أو نظام لإدارة علاقات العملاء مخصص للرعاية الصحية.
- تُفضّل خبرة في تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API).
- الإلمام بمنصات تتبع المكالمات ومراكز الاتصال مثل CallTrackingMetrics (CTM) أو CallRail أو Five9؛ ويُشترط الاستعداد لتعلّم هذه الأنظمة وإدارتها.
- الإلمام بأدوات بيانات التسويق المتوافقة مع HIPAA مثل Ours Privacy أو Freshpaint أو منصات مماثلة؛ وتُعد الخبرة في Google Analytics 4 وإدارة الوسوم ميزة إضافية.
- القدرة على العمل عبر مناطق زمنية متعددة.
- شهادة الثانوية العامة أو GED مطلوبة؛ وتُفضّل شهادة البكالوريوس.
- تُفضّل الخبرة لدى مزوّد لعلاج الصحة السلوكية أو المعرفة العامة بهذا المجال.
- الخبرة في تطبيقات Microsoft Office، بما فيها Word وExcel وPowerPoint وOutlook وAccess.
المزايا
- راتب تنافسي مع زيادات قائمة على الجدارة.
- فرص للتطوير المهني.
- إجازة مدفوعة مرنة تشمل رصيد إجازات مدفوعة وعطلات مدفوعة وأيامًا للعافية.
- خطة 401(k) مع مساهمة مماثلة من الشركة بنسبة 5%.
- خيارات تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر، مع تغطية الشركة لمعظم التكاليف.
- برنامج مساعدة الموظفين الذي يوفّر الإرشاد النفسي والاستشارات القانونية والتخطيط المالي والتدريب على العافية.
- مجتمع تعاوني وداعم من المعالجين وأعضاء الفريق.