501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeSức khỏe tâm thầnSandstone Care cung cấp các chương trình điều trị sức khỏe tâm thần và rối loạn sử dụng chất gây nghiện phù hợp với từng độ tuổi. Các chương trình dành cho thanh thiếu niên, người trưởng thành trẻ tuổi và người trưởng thành, với dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa, dựa trên bằng chứng cho những vấn đề như nghiện, trầm cảm và các tình trạng sức khỏe hành vi khác. Tổ chức cũng đồng hành cùng gia đình khách hàng trong suốt quá trình hồi phục. Hoạt động của Sandstone Care trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sức khỏe tâm thần tập trung vào điều trị chuyên biệt; nội dung này cung cấp thông tin khái quát về công ty cho những người tìm việc đang tìm hiểu cơ hội tuyển dụng.
Quản lý hệ thống tăng trưởng, công nghệ tiếp thị
Quản lý các nền tảng CRM, tiếp thị, trung tâm liên hệ và tương tác hỗ trợ dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi của Sandstone Care. Cải thiện tự động hóa, tích hợp, báo cáo và chất lượng dữ liệu để hỗ trợ tăng trưởng.
Mô tả
- Quản trị các nền tảng CRM, trung tâm liên hệ, tiếp thị và tương tác cho nhóm Tăng trưởng.
- Cấu hình và duy trì quy trình làm việc, tự động hóa, tích hợp, báo cáo và chất lượng dữ liệu.
- Phối hợp với lãnh đạo bộ phận Tiếp nhận, Tiếp thị và Phát triển kinh doanh để xác định và triển khai các giải pháp công nghệ.
- Dẫn dắt các dự án công nghệ của bộ phận Tăng trưởng từ khâu thu thập yêu cầu đến triển khai, kiểm thử, đào tạo và áp dụng.
- Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp và đối tác triển khai.
- Xây dựng báo cáo và bảng điều khiển để hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Duy trì tài liệu hệ thống, quy chế quản trị và quy trình vận hành.
- Phối hợp giữa các phòng ban để bảo đảm giải pháp có thể mở rộng bền vững và hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức.
Yêu cầu
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ.
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm làm quản trị viên chính hoặc người phụ trách một hệ thống CRM hay nền tảng nghiệp vụ tương tự.
- Có kinh nghiệm thực hành cấu hình CRM và có ví dụ để chia sẻ.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với New Resilience, Salesforce hoặc CRM chuyên về chăm sóc sức khỏe.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tích hợp API.
- Quen thuộc với các nền tảng theo dõi cuộc gọi và trung tâm liên hệ như CallTrackingMetrics (CTM), CallRail hoặc Five9; yêu cầu sẵn sàng học và quản lý các hệ thống này.
- Quen thuộc với các công cụ dữ liệu tiếp thị tuân thủ HIPAA như Ours Privacy, Freshpaint hoặc nền tảng tương tự; biết Google Analytics 4 và quản lý thẻ là một lợi thế.
- Có khả năng làm việc với nhiều múi giờ.
- Yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED; ưu tiên có bằng cử nhân.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tại đơn vị cung cấp dịch vụ điều trị sức khỏe hành vi hoặc hiểu biết chung về lĩnh vực này.
- Có kinh nghiệm sử dụng các ứng dụng Microsoft Office, gồm Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Access.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh cùng các đợt tăng lương dựa trên thành tích.
- Cơ hội phát triển chuyên môn.
- Nghỉ phép có lương linh hoạt, gồm ngày nghỉ tích lũy, ngày lễ có lương và ngày chăm sóc sức khỏe tinh thần.
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng 5% từ công ty.
- Các lựa chọn bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực; công ty chi trả phần lớn chi phí.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên cung cấp tư vấn, tư vấn pháp lý, lập kế hoạch tài chính và hướng dẫn chăm sóc sức khỏe.
- Cộng đồng các chuyên gia trị liệu và thành viên nhóm hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau.