501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaSalute mentaleSandstone Care offre trattamenti per la salute mentale e i disturbi da uso di sostanze specifici per ogni età. I suoi programmi si rivolgono ad adolescenti, giovani adulti e adulti, con percorsi personalizzati e basati su evidenze per affrontare problemi come dipendenze, depressione e altri disturbi comportamentali. L’organizzazione sostiene anche le famiglie dei clienti durante il recupero. Nel settore dell’assistenza sanitaria e della salute mentale, Sandstone Care si concentra su trattamenti specializzati; questo profilo presenta l’azienda a chi cerca lavoro e desidera esplorare le sue opportunità di assunzione.
Responsabile dei sistemi di crescita e delle tecnologie di marketing
Gestisce le piattaforme CRM, marketing, contact center e coinvolgimento a supporto dei servizi di salute comportamentale di Sandstone Care. Migliora automazione, integrazioni, report e qualità dei dati per sostenere la crescita.
Descrizione
- Amministra le piattaforme CRM, contact center, marketing e coinvolgimento del team Crescita.
- Configura e mantiene flussi di lavoro, automazioni, integrazioni, report e qualità dei dati.
- Collabora con i responsabili di Ammissioni, Marketing e Sviluppo commerciale per individuare e implementare soluzioni tecnologiche.
- Guida i progetti tecnologici di Crescita dalla raccolta dei requisiti fino all’implementazione, ai test, alla formazione e all’adozione.
- Gestisce i rapporti con fornitori e partner di implementazione.
- Crea report e dashboard per supportare decisioni basate sui dati.
- Mantiene la documentazione dei sistemi, la governance e le pratiche operative.
- Coordina i diversi reparti per garantire che le soluzioni possano crescere in modo sostenibile e supportare gli obiettivi dell’organizzazione.
Requisiti
- È necessario essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti.
- Almeno tre anni di esperienza come amministratore principale o responsabile di un CRM o di una piattaforma aziendale simile.
- Esperienza pratica nella configurazione di CRM, con esempi da presentare.
- È fortemente preferibile un’esperienza con New Resilience, Salesforce o un CRM dedicato al settore sanitario.
- È preferibile esperienza con integrazioni API.
- Familiarità con piattaforme di tracciamento delle chiamate e contact center come CallTrackingMetrics (CTM), CallRail o Five9; è richiesta la disponibilità a imparare a gestire questi sistemi.
- Familiarità con strumenti di dati di marketing conformi all’HIPAA, come Ours Privacy, Freshpaint o piattaforme simili; costituiscono un vantaggio la conoscenza di Google Analytics 4 e la gestione dei tag.
- Capacità di lavorare con più fusi orari.
- È richiesto il diploma di scuola superiore o GED; è preferibile una laurea triennale.
- È preferibile un’esperienza presso fornitori di trattamenti per la salute comportamentale o una conoscenza generale del settore.
- Esperienza con le applicazioni Microsoft Office, tra cui Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Access.
Benefit
- Retribuzione competitiva con aumenti basati sul merito.
- Opportunità di sviluppo professionale.
- Ferie retribuite flessibili, inclusi permessi maturati, festività retribuite e giornate dedicate al benessere.
- Piano 401(k) con contributo aziendale del 5%.
- Opzioni di assicurazione medica, dentistica e oculistica, con la maggior parte dei costi a carico dell’azienda.
- Programma di assistenza ai dipendenti con consulenza, consulti legali, pianificazione finanziaria e coaching per il benessere.
- Una comunità collaborativa e solidale di terapeuti e membri del team.