Sandstone Care
Sandstone Care
Sandstone Care pruža liječenje mentalnih poremećaja i poremećaja povezanih s uporabom psihoaktivnih tvari prilagođeno dobi. Njegovi programi namijenjeni su tinejdžerima, mlađim odraslim osobama i odraslima te nude individualiziranu skrb utemeljenu na dokazima za poteškoće poput ovisnosti, depresije i drugih poremećaja ponašanja i mentalnog zdravlja. Organizacija pruža podršku i obiteljima klijenata tijekom oporavka. U sektoru zdravstvene skrbi i mentalnog zdravlja Sandstone Care usmjeren je na specijalizirano liječenje; ovaj profil pruža kontekst o tvrtki tražiteljima posla koji istražuju mogućnosti zaposlenja.

Voditelj sustava za rast i marketinške tehnologije

Upravlja CRM-om, marketinškim platformama, kontaktnim centrom i platformama za angažman koje podupiru usluge bihevioralnog zdravlja tvrtke Sandstone Care. Unaprjeđuje automatizaciju, integracije, izvještavanje i kvalitetu podataka kako bi podržao rast.

Opis

  • Administrirati CRM, kontaktni centar, marketinške platforme i platforme za angažman za tim za rast.
  • Konfigurirati i održavati tijekove rada, automatizaciju, integracije, izvješća i kvalitetu podataka.
  • Surađivati s voditeljima prijema, marketinga i poslovnog razvoja radi prepoznavanja i uvođenja tehnoloških rješenja.
  • Voditi tehnološke projekte tima za rast od prikupljanja zahtjeva preko implementacije, testiranja i obuke do prihvaćanja rješenja.
  • Upravljati odnosima s dobavljačima i partnerima za implementaciju.
  • Izrađivati izvješća i nadzorne ploče za donošenje odluka na temelju podataka.
  • Održavati dokumentaciju sustava, upravljanje sustavima i operativne prakse.
  • Koordinirati rad među odjelima kako bi se rješenja mogla održivo širiti i podržavati ciljeve organizacije.

Zahtjevi

  • Morate imati odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama.
  • Najmanje tri godine iskustva kao glavni administrator ili vlasnik CRM-a ili slične poslovne platforme.
  • Praktično iskustvo s konfiguracijom CRM-a, uz primjere koje možete pokazati.
  • Iskustvo s platformom New Resilience, Salesforceom ili CRM-om usmjerenim na zdravstvenu djelatnost velika je prednost.
  • Iskustvo s integracijama API-ja je prednost.
  • Poznavanje platformi za praćenje poziva i kontaktnih centara kao što su CallTrackingMetrics (CTM), CallRail ili Five9; potrebna je spremnost na učenje i upravljanje tim sustavima.
  • Poznavanje alata za marketinške podatke usklađenih s HIPAA-om, kao što su Ours Privacy, Freshpaint ili slične platforme; iskustvo s Google Analyticsom 4 i upravljanjem oznakama je prednost.
  • Sposobnost rada u više vremenskih zona.
  • Potrebna je srednjoškolska diploma ili GED; prvostupnička diploma je prednost.
  • Iskustvo kod pružatelja usluga liječenja bihevioralnog zdravlja ili opće poznavanje tog područja je prednost.
  • Iskustvo s aplikacijama Microsoft Office, uključujući Word, Excel, PowerPoint, Outlook i Access.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća uz povećanja na temelju radnih rezultata.
  • Mogućnosti profesionalnog razvoja.
  • Fleksibilan plaćeni dopust, uključujući PTO koji se stječe tijekom rada, plaćene blagdane i dane za dobrobit.
  • Plan 401(k) uz 5 % doprinosa tvrtke.
  • Mogućnosti zdravstvenog, stomatološkog i očnog osiguranja, pri čemu tvrtka pokriva većinu troškova.
  • Program pomoći zaposlenicima koji nudi savjetovanje, pravne konzultacije, financijsko planiranje i podučavanje o dobrobiti.
  • Suradnička i podržavajuća zajednica terapeuta i članova tima.