Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. bietet weltweit Dienstleistungen im Bereich der gewerblichen Immobilien für Unternehmen und Investoren an. Das Leistungsspektrum umfasst Immobilienstrategie und -betrieb und konzentriert sich darauf, Kunden beim Kostenmanagement, bei der Steigerung der Produktivität von Arbeitsplätzen und Immobilienportfolios sowie bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen zu unterstützen. Das Unternehmen ist an der Schnittstelle von Immobilien, Unternehmensberatung und B2B-Dienstleistungen tätig.

Leitung KI-Transformation und -Einführung

Sie leiten die Einführung von KI und das Veränderungsmanagement für JLLs globales Immobilienservicegeschäft. Sie skalieren KI-Pilotprojekte zu messbarer produktiver Nutzung in den Account-Teams.

Beschreibung

  • Sie übernehmen die Einführung und das Veränderungsmanagement für zugewiesene Kontroll-Accounts während jedes Veröffentlichungszyklus von Agenten und Tools
  • Sie führen praxisnahe Schulungen, Enablement-Sessions und Workshops für Teams durch, die KI-Agenten und -Tools einsetzen
  • Sie erstellen Account-Skripte, überwachen deren Nutzung und bewerten die Auswirkungen der Agenten
  • Sie entwickeln maßgeschneiderte Materialien für Veränderungen, Kommunikationsunterlagen, Prozessdokumentationen und Kurzanleitungen
  • Sie identifizieren accountbezogene Einführungshürden und eskalieren umsetzbare Empfehlungen
  • Sie unterstützen dabei, Initiativen aus Pilot- oder Kontrollgruppentests in einen breiteren Produktiveinsatz zu überführen
  • Sie sammeln Feedback zu Benutzerfreundlichkeit und Einführung durch Umfragen, Interviews und Beobachtungen
  • Sie übersetzen Feedback in umsetzbare Erkenntnisse für Produkt-, Implementierungs- und Bereichsleitungsteams
  • Sie überwachen und berichten über Nutzung, Einführungsquoten und Nutzerstimmung
  • Sie schlagen Verbesserungen an Schulungsmaterialien, Rollout-Methoden und Tool-Konfigurationen vor
  • Sie bauen Arbeitsbeziehungen zu Account-Leitungen, wichtigen Nutzern und funktionsübergreifenden Partnern auf
  • Sie teilen Veröffentlichungspläne, Funktionsupdates und Meilensteine der Einführung
  • Sie leiten regelmäßige Abstimmungen mit Account-Teams
  • Sie arbeiten mit Bereichsleitungen, Produktgruppen und Enablement-Funktionen zusammen
  • Sie halten Einführungs-Dashboards und Tracking-Systeme aktuell
  • Sie steuern die Übergabe und den Wissenstransfer, sobald Accounts vollständig ausgerollt sind
  • Sie arbeiten mit den Operations-Teams von Technology Advisory zusammen
  • Sie wirken an wiederverwendbaren Playbooks für die Einführung und bewährten Rollout-Verfahren mit

Anforderungen

  • 5–7 Jahre Erfahrung im Veränderungsmanagement, in der Technologieeinführung oder der digitalen Transformation
  • Erfahrung darin, Technologien zu operationalisieren und Tools, Plattformen oder Prozesse aus Pilotphasen in eine skalierte produktive Nutzung zu überführen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Schulungen oder Enablement für technische Tools oder Prozessänderungen
  • Fähigkeit, Nutzerfeedback zu sammeln, zu interpretieren und zur kontinuierlichen Verbesserung einzusetzen
  • Erfahrung in der Überwachung von Einführungskennzahlen, Nutzungsdaten und Nutzerstimmung
  • Sicherer Umgang mit einem schnelllebigen Umfeld
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Accounts und Arbeitsstränge zu verwalten
  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Informationstechnologie, Organisationsentwicklung oder einer verwandten Fachrichtung
  • Berechtigung, in den Vereinigten Staaten ohne Sponsoring zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • 401(k)-Plan mit passenden Arbeitgeberbeiträgen
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Bezahlter Elternurlaub bei 100 % des Gehalts
  • Bezahlte Freizeit und Unternehmensfeiertage
  • Früher Zugang zu bereits verdientem Lohn über Daily Pay
  • Unterstützende Unternehmenskultur mit Leistungen für die mentale, körperliche und emotionale Gesundheit

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