Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
A Jones Lang LaSalle Americas, Inc. presta serviços imobiliários comerciais para empresas e investidores em todo o mundo. Sua atuação abrange estratégia e operações imobiliárias, com foco em ajudar os clientes a gerenciar custos, melhorar a produtividade dos ambientes de trabalho e dos portfólios e avançar em suas metas de sustentabilidade. A empresa atua na interseção entre o setor imobiliário, a consultoria empresarial e os serviços B2B.

Líder de adoção de transformação de IA

Liderar a adoção de IA e a gestão da mudança para o negócio global de serviços imobiliários da JLL. Ampliar os pilotos de ferramentas de IA até alcançar um uso mensurável em produção nas equipes de contas.

Descrição

  • Ser responsável pela adoção e pela gestão da mudança para as contas de controle atribuídas durante cada ciclo de lançamento de agentes e ferramentas
  • Oferecer treinamentos práticos, sessões de capacitação e workshops para equipes que adotam agentes e ferramentas de IA
  • Criar roteiros para as contas, monitorar sua adoção e avaliar o impacto dos agentes
  • Desenvolver materiais de mudança, comunicações, documentação de processos e guias de consulta rápida personalizados
  • Identificar barreiras à adoção no nível das contas e encaminhar recomendações práticas
  • Ajudar a levar as iniciativas de testes-piloto ou de grupos de controle para uma implantação mais ampla em produção
  • Coletar feedback sobre usabilidade e adoção por meio de pesquisas, entrevistas e observação
  • Transformar feedback em insights acionáveis para as equipes de produto, implementação e liderança vertical
  • Monitorar e relatar a utilização, as taxas de adoção e a percepção dos usuários
  • Sugerir melhorias nos materiais de treinamento, nos métodos de implementação e nas configurações das ferramentas
  • Estabelecer relações de trabalho com líderes de contas, usuários-chave e parceiros multifuncionais
  • Compartilhar cronogramas de lançamentos, atualizações de recursos e marcos de adoção
  • Liderar reuniões recorrentes com as equipes de contas
  • Trabalhar em parceria com a liderança vertical, os grupos de produto e as funções de capacitação
  • Manter atualizados os painéis de adoção e os sistemas de acompanhamento
  • Gerenciar a transição e a transferência de conhecimento quando as contas alcançarem a implantação completa
  • Trabalhar com as equipes de operações de Technology Advisory
  • Contribuir para playbooks de adoção repetíveis e boas práticas de implementação

Requisitos

  • 5–7 anos de experiência em gestão da mudança, adoção de tecnologia ou transformação digital
  • Experiência em operacionalizar tecnologia, levando ferramentas, plataformas ou processos do piloto ao uso escalável em produção
  • Excelentes habilidades de comunicação e facilitação
  • Experiência na criação e aplicação de treinamentos ou capacitação para ferramentas técnicas ou mudanças de processos
  • Capacidade de coletar, interpretar e aplicar feedback dos usuários para apoiar a melhoria contínua
  • Experiência no monitoramento de métricas de adoção, dados de uso e percepção dos usuários
  • Conforto para trabalhar em um ambiente em constante mudança
  • Excelentes habilidades de organização e capacidade de gerenciar várias contas e frentes de trabalho
  • Bacharelado em administração, comunicação, tecnologia da informação, desenvolvimento organizacional ou disciplina relacionada
  • Autorização para trabalhar nos Estados Unidos sem patrocínio

Benefícios

  • Plano 401(k) com contribuições equivalentes da empresa
  • Cobertura abrangente médica, odontológica e oftalmológica
  • Licença parental remunerada com 100% do salário
  • Folgas remuneradas e feriados da empresa
  • Acesso antecipado aos salários já recebidos por meio do Daily Pay
  • Cultura de apoio com benefícios voltados à saúde mental, física e emocional

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