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Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BConseilImmobilier
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. fournit des services immobiliers commerciaux aux entreprises et aux investisseurs du monde entier. Son activité couvre la stratégie et les opérations immobilières, en aidant ses clients à maîtriser leurs coûts, à améliorer la productivité de leurs espaces de travail et de leurs portefeuilles, et à faire progresser leurs objectifs de durabilité. L’entreprise intervient à la croisée de l’immobilier, du conseil aux entreprises et des services B2B.
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Offres de l’entreprise

Responsable de l’adoption de la transformation par l’IA

Piloter l’adoption de l’IA et la gestion du changement pour l’activité mondiale de services immobiliers de JLL. Déployer les projets pilotes d’outils d’IA jusqu’à leur utilisation mesurable en production au sein des équipes de comptes.

USÉtats-UnisILIllinoisTXTexas
130 000 $ – 180 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIntelligence artificielle

Description

  • Prendre en charge l’adoption et la gestion du changement pour les comptes de contrôle attribués pendant chaque cycle de mise à jour des agents et des outils
  • Dispenser des formations pratiques, des sessions d’accompagnement et des ateliers aux équipes qui adoptent des agents et des outils d’IA
  • Créer des scripts pour les comptes, suivre leur adoption et évaluer l’impact des agents
  • Élaborer des supports de changement, des communications, de la documentation des processus et des guides de référence rapide adaptés
  • Identifier les obstacles à l’adoption au niveau des comptes et faire remonter des recommandations concrètes
  • Contribuer au passage des initiatives des essais pilotes ou des groupes de contrôle à un déploiement plus large en production
  • Recueillir des retours sur l’utilisabilité et l’adoption au moyen d’enquêtes, d’entretiens et de l’observation
  • Transformer les retours en informations exploitables pour les équipes produit, de mise en œuvre et de direction des secteurs
  • Suivre et rendre compte de l’utilisation, des taux d’adoption et du ressenti des utilisateurs
  • Proposer des améliorations aux supports de formation, aux méthodes de déploiement et aux configurations des outils
  • Établir des relations de travail avec les responsables de comptes, les utilisateurs clés et les partenaires transverses
  • Partager les calendriers de mise à jour, les nouveautés fonctionnelles et les étapes clés de l’adoption
  • Animer des points de suivi réguliers avec les équipes de comptes
  • Collaborer avec la direction des secteurs, les équipes produit et les fonctions d’accompagnement
  • Tenir à jour les tableaux de bord de l’adoption et les systèmes de suivi
  • Gérer le transfert et la transmission des connaissances lorsque les comptes atteignent le déploiement complet
  • Travailler avec les équipes opérationnelles de Technology Advisory
  • Contribuer à des guides d’adoption reproductibles et à de bonnes pratiques de déploiement

Exigences

  • 5 à 7 ans d’expérience en gestion du changement, adoption technologique ou transformation numérique
  • Expérience dans l’opérationnalisation de technologies, en faisant passer des outils, des plateformes ou des processus du stade pilote à une utilisation en production à grande échelle
  • Excellentes compétences en communication et en animation
  • Expérience dans la création et la mise en œuvre de formations ou d’accompagnements pour des outils techniques ou des changements de processus
  • Capacité à recueillir, interpréter et appliquer les retours des utilisateurs afin de soutenir l’amélioration continue
  • Expérience du suivi des indicateurs d’adoption, des données d’utilisation et du ressenti des utilisateurs
  • Aisance dans un environnement en évolution rapide
  • Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs comptes et chantiers
  • Diplôme de niveau licence en commerce, communication, technologies de l’information, développement organisationnel ou discipline connexe
  • Autorisation de travailler aux États-Unis sans parrainage

Avantages

  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Couverture complète des soins médicaux, dentaires et optiques
  • Congé parental rémunéré à 100 % du salaire
  • Congés payés et jours fériés de l’entreprise
  • Accès anticipé aux salaires acquis grâce à Daily Pay
  • Culture bienveillante avec des avantages axés sur la santé mentale, physique et émotionnelle

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