Jones Lang LaSalle Americas, Inc. надає корпораціям та інвесторам у всьому світі послуги у сфері комерційної нерухомості. Компанія займається стратегією та операційним управлінням нерухомістю, допомагаючи клієнтам контролювати витрати, підвищувати ефективність робочих просторів і портфелів, а також просувати цілі сталого розвитку. Компанія працює на перетині нерухомості, бізнес-консалтингу та B2B-послуг.
Керівник із впровадження ШІ та управління змінами
Керуйте впровадженням ШІ та змінами в глобальному бізнесі JLL у сфері послуг для ринку нерухомості. Масштабуйте пілотні проєкти ШІ до вимірюваного використання у виробничих процесах команд, що працюють з акаунтами.
Опис
- Відповідати за впровадження та управління змінами у визначених контрольних акаунтах протягом кожного циклу випуску агентів та інструментів
- Проводити практичне навчання, сесії з упровадження та воркшопи для команд, які використовують ШІ-агентів та інструменти
- Створювати сценарії для акаунтів, контролювати їхнє впровадження та оцінювати вплив агентів
- Розробляти адаптовані матеріали про зміни, комунікації, документацію процесів і короткі довідники
- Виявляти перешкоди для впровадження на рівні акаунтів і передавати практичні рекомендації на вищий рівень
- Допомагати переводити ініціативи з пілотного тестування або тестування в контрольній групі до ширшого виробничого впровадження
- Збирати відгуки про зручність використання та впровадження за допомогою опитувань, інтерв’ю та спостережень
- Перетворювати відгуки на практичні висновки для команд продукту, упровадження та керівників вертикальних напрямів
- Відстежувати та звітувати про використання, показники впровадження та настрої користувачів
- Пропонувати вдосконалення навчальних матеріалів, методів запуску та конфігурацій інструментів
- Вибудовувати робочі відносини з керівниками акаунтів, ключовими користувачами та міжфункціональними партнерами
- Повідомляти про графіки випусків, оновлення функцій та етапи впровадження
- Проводити регулярні зустрічі з командами акаунтів
- Співпрацювати з керівниками вертикальних напрямів, продуктовими групами та функціями впровадження
- Підтримувати в актуальному стані інформаційні панелі впровадження та системи відстеження
- Керувати передаванням справ і знань, коли акаунти досягають повного розгортання
- Працювати з операційними командами Technology Advisory
- Долучатися до створення відтворюваних посібників із впровадження та найкращих практик запуску
Вимоги
- 5–7 років досвіду в управлінні змінами, упровадженні технологій або цифровій трансформації
- Досвід упровадження технологій у робочі процеси, зокрема переведення інструментів, платформ або процесів із пілотного режиму в масштабне виробниче використання
- Відмінні навички комунікації та проведення заходів
- Досвід створення й проведення навчання або програм упровадження технічних інструментів чи змін процесів
- Здатність збирати, інтерпретувати та застосовувати відгуки користувачів для постійного вдосконалення
- Досвід моніторингу показників упровадження, даних про використання та настроїв користувачів
- Готовність працювати в середовищі, що швидко змінюється
- Сильні організаційні навички та здатність керувати кількома акаунтами й робочими потоками
- Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, комунікацій, інформаційних технологій, організаційного розвитку або суміжній дисципліні
- Дозвіл працювати у США без спонсорської підтримки
Переваги
- План 401(k) із відповідними внесками компанії
- Комплексне медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням дитини в розмірі 100% заробітної плати
- Оплачувана відпустка та корпоративні свята
- Ранній доступ до зароблених коштів через Daily Pay
- Підтримувальна культура та пільги, орієнтовані на психічне, фізичне й емоційне здоров’я